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巨野公安局实际行动便民受称赞

来源: 大众网 作者: 2010-10-22 21:58:00

   大众网巨野讯(申昭彬 许洪霞 王秋霞)“这事儿对我们来说是很重要,民警帮了我们大忙了。”通过“绿色通道”,刘女士来到后巨野县公安局出入境管理科后,不到20分钟就办完了所有手续,顺利拿到港澳通行证的她如是说。
  巨野县公安局出入境在推出的各项便民举措上下真功,在贯彻落实各项管理措上求实效,认真解决受理窗口在接待服务群众方面存在的各类突出问题,全面提升出入境接待窗口便民服务的质量和水平。
  该部门从实际出发对窗口受理民警的服务标准、服务语言、服务举措等方面进行了全面规范,实行警务公开低台敞开式服务,尽量缩小与群众的距离,充分体现出入境民警亲民、爱民的良好形象。工作中,出入境民警始终坚持高效、务实的原则,认真受理申请材料,为群众提供高质量服务,结合实际还开展了预约服务和延时服务等便民利民举措,为群众解决实际困难,以实际行动提高群众满意度。同时创新服务模式,该局出入境管理部门将各种证件办理流程图悬挂于接待大厅,民警面带微笑接待群众,对群众所提出的问题耐心解答,以具体的实际行动为群众提供方便快捷的服务和困难,受到了人民群众的称赞。

编辑: 景佳
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