大众网记者 赵晨光 菏泽报道

　　近日，菏泽华泰嘉园小区一业主反映家中供暖效果不理想。11月14日，大众网记者跟随菏泽永恒热力工作人员前往业主家中了解到，该业主家中多数房间温度达21℃以上，卫生间和洗浴间因未安装取暖设施，热水无法循环，导致卫生间和洗浴间供暖效果不理想。

　　14日上午9时30分许，记者跟随菏泽永恒热力工作人员来到华泰嘉园B区3号楼某业主家中，一进门就感觉到屋内的暖意，客厅内的温度计显示23℃，菏泽永恒热力工作人员在两个卧室测量温度分别为22℃和21.5℃，其中室温21.5℃的卧室还是在打开窗户的情况下进行测量的。此外，卫生间、洗浴间温度较低。

　　该业主家为地暖，记者通过触摸进水管道、回水管道和分支管道发现，进水温度正常，6路分支管道中的4路温度正常，2路温度较低，分别为卫生间和洗浴间。在卫生间和洗浴间内，记者看到，房间内的进水管和回水管未通过暖气设施联通，导致热水无法循环。

　　菏泽永恒热力有关负责人表示，该业主家中进水温度正常，因卫生间和洗浴间内未安装取暖设施，热水无法循环，才导致两个房间内供暖效果不理想。另外，该业主家中地暖设施已使用三年，且未进行清理过，可能存在污堵，也是可能造成供暖效果不理想的原因之一。

　　记者了解到，11月10日是菏泽市主城区（不含定陶区）供暖首日，该业主在网络上发布供暖效果不理想的视频日期为2023年11月11日16时6分，当时，菏泽永恒热力供热系统正处于热态调试阶段，热用户家中可能会出现冷热不均和管网存在污堵气堵情况，热用户可对家中供暖设施进行排气处理，如效果仍没有明显改善，可及时联系热力公司小区管理员上门服务。同时，室内供热设施是经过严格设计后施工安装的，热用户不可私装私改采暖设备，亦不可私自排放暖气水，否则会破坏供热系统的整体结构和运行状态，严重影响供热效果。目前，供热系统已处于平稳运行状态。