这两天随Sir的朋友圈都被它刷屏了，到底是什么情况？ 10:12:08上传资料，提交理赔申请；

　　10:32:44审核完成；

　　10:32:48通知给付赔款。 随着北京客户委托代理人通过手机提交的理赔申请，从拍照上传到理赔款到账，前后仅耗时20分钟，标志着平安人寿于2017年3月推出的“闪赔”服务正式突破50万件！极速的理赔，极致的体验，让大家纷纷为闪赔代言，疯狂打call！ 

　　2017服务年，平安人寿依托互联网前沿技术，通过流程创新与优化、人脸识别、OCR+NLP、医院联网、智能理赔模型等一系列新科技技术，推出极速、极简的尖刀服务——“闪赔”。平安人寿总经理助理李文明在2017年度中国平安尖刀服务发布会中提出——“客户体验的改善，关键在于理赔，理赔的关键又在于时效。” 

    闪赔服务的尖刀，锋利在于手续极简、时效极快。客户通过平安金管家APP进行在线理赔申请，减免了8-10项理赔申请纸质资料，30分钟内赔款到账，让客户享受到极致的“快”和“简单”。

    简单的背后，是复杂那些复杂的事情，平安来做。闪赔让广大客户感受到保险理赔“时效极快、材料极简”的服务体验。而这样的便捷服务的背后，是快速确认投保人身份的人脸识别技术；是瞬间提取客户证件信息的光学字符识别技术；是大大提高风险防控水平的智能审核+风控模型等智能科技等。同时，利用医院信息联网系统高效审核客户诊疗等相关信息，通过集中作业平台第一时间处理闪赔案件，让理赔服务进入以分钟计时的新时代。

    2018年，平安人寿将继续秉承“不忘初心，以客为尊”的服务理念，在深化利用人脸识别、智能审核、大数据风控等AI技术的大平台下，以更加极致、专业的服务回馈客户的信任，砥砺奋进，不断进取，为每一位客户提供全方位的贴心保障，以行动让客户时刻感受到“平安，就在身边”。