大众网菏泽4月28日讯（记者 解晓楠）农业银行郓城县支行武安分理处突出管理重点，狠抓措施落实，注重问题整改，持续深入开展合规文化建设，营造了浓厚的合规经营氛围，有效防控风险的产生，促进各项业务经营有序开展，连续两年被评为“三化三铁”先进单位。

加强学习，提高认识，夯实业务经营基石

    该分理处领导班子十分注重员工的政治和业务学习，经常组织员工认真学习党和国家的金融方针政策及上级行文件、规章制度、操作规程，积极开展形式多样的学习谈心活动，合规文化教育活动。该分理处注重开好每日的“两会”，即每月初结合上月各项工作完成情况、运营检查情况，召开一次例会，对运营检查发现的问题提出整改措施，每天坚持开好晨会、夕会，学习风险提示及各项规章制度。通过学习，提高了员工思想意识和法律意识，更新了观念、振奋了精神，全员形成了“学制度、讲制度、看制度、查制度，”的良好工作氛围，制度执行力和团队凝聚力不断提高。

严格程序，细化管理，促进经营水平全面提升

    武安分理处建立健全了创先争优工作机制，将岗位分工细化，制定岗位责任制，重点抓好落实；各岗位人员要严格按照岗位分工履行其职责，绝不能超越其权限办理业务；严格业务操作流程，严禁逆程序操作和违规操作，打擦边球；严防人情业务，不符合规定的业务，无论谁说情，都不办理，以维护农行“铁规章”的声誉；细化指标，严加考核，组织员工代表，结合平时执行制度表现和违规违纪情况，每季度综合考评一次，将考核结果与本人的当季绩效工资挂钩。通过以上措施的实施，大家不仅提高了认识，而且增强了做好内控工作的自觉性，从根本上杜绝了违规操作现象。

创新机制，文明服务，获得客户一致认可

    在日常工作中，武安分理处力争最大限度的降低差错率，缩短业务办理时间，准确及时地为客户办理每一笔业务，力争达到客户人人满意，继续保持零投诉；在严抓内部操作管理工作的同时，搞好大堂经理服务工作，实行大堂经理“三三制”，充分发挥大堂经理的职责；在办公环境方面，时时保持干净优美的服务环境，依靠规范化的服务，以诚待人，处处为客户着想，处处为客户提供方便，尽量满足客户的业务需求，培植和吸引了一大批忠诚客户和优质客户，赢得了社会各界的一致称赞和信赖。

    2017年该分理处继续撸起袖子加油干，进一步加强合规文化建设，强化双基管理，以规范员工行为，规范经营管理；力争百尺竿头更进一步。