大众网菏泽7月18日讯（记者 王志宁 通讯员 武玉珠）为优化企业开户服务工作，落实好人民银行和上级行有关文件要求，近日，菏泽分行加强认真开展优化企业开户服务提升活动，优化企业开户服务宣传，做好对公账户开户新方式推广，全面提高对公开户各环节操作效率，金融服务质量明显提升。

　　认真组织优化企业开户服务活动。该行积极落实人民银行指导意见要求，及时组织召开活动动员会，制定各级机构、部门的管理职责，将各项工作落实到支行、网点及责任到人，切实保证优化企业开户服务工作落到实处。并努力通过开展本次活动，提高全行金融服务、开拓客户资源的能力。

　　加强优化企业开户服务宣传。该行印制了2万份优化企业开户宣传折页、营业网点LED屏上连续打出优化企业开户服务宣传标语，每个营业网点制做了宣传展架，设置了小微企业开户绿色通道、服务监督电话公示牌，大堂经理主动向客户宣传四天办结开户的承诺，客户到网点开户时，一律发放“企业开户服务用时明白纸”，载明完成账户开立及启用用时，并做为开户档案放入开户资料，方便客户监督，提高网点综合服务能力。

　　做好对公账户开户新方式推广工作。该行积极加强与工商行政管理等政府职能部门的沟通，争取尽快实现我行系统与各地工商信息库直连。加快“中小微企业线上线下一体化便捷开户”“企业通”和“智能开户”等新服务模式的推广进度，目前“中小微企业线上线下一体化便捷开户”在各网点普遍开通运行，快捷流畅的操作深得客户好评。该行近期又积极推广了“智能开户”新服务模式，通过多种方式的改革，提高开户便捷程度，提升服务质量。

   全面提高对公开户各环节操作效率。通过加强新服务、新方式的业务培训,不断提高对公业务人员熟练掌握新流程、新操作、新制度的能力，在柜面，大堂经理通过大力宣传，积极引导客户使用“中小微企业线上线下一体化便捷开户”“智能开户”等新服务模式办理开户业务。要求各营业网点制作了开户所需业务资料清单，提醒每个客户尽可能一次性带齐开户资料，减少客户往返次数，有效提升开户效率和客户服务满意度。