观摩团听取物业企业服务情况和小区业主委员会运行情况介绍

　　观摩团一行在天泽园小区观摩

　　大众网菏泽8月24日讯（记者 王志宁 通讯员 商敬刚）8月23日，菏泽市物业管理工作现场观摩会在南城街道办事处召开。菏泽市人民政府副市长王忠想、市政府副秘书长李建刚出席活动，牡丹区人民政府副区长王海龙陪同活动。市住建局、市公安局、市城管局等物业管理执法联动部门负责人和各县区分管县区长、物业主管部门负责人参加观摩。

　　观摩团一行来到天泽园小区，听取了物业企业服务情况和小区业主委员会运行情况介绍。据了解，该小区物业始终秉承“四心”服务，做到工作忠心、接待热心、服务贴心、沟通诚心，并结合业主委员会经常性的举办趣味运动会、百家宴等社区文化活动，业主满意度始终保持在95%以上。

　　据了解，天泽园小区是牡丹区首批打造的智慧示范小区，通过智能停车、智能门禁、智能安防和智能人脸识别等大数据、云技术，实现了物业从车辆管理到在线报修、业主满意度回访、线上购物、安全报警和员工管理全方位智能化，极大提高了小区的居住舒适度。

　　南城街道办事处党工委书记李景雷介绍了物业管理工作先进经验。观摩团一行对南城街道办事处加强物业管理，所取得的成绩给予充分肯定，要求充分发挥街道办事处和社区居委会的属地管理作用，齐抓共管、多方联动，确保物业管理工作扎实有效。

　　天泽园小区只是南城街道办事处加强物业管理，打造“宜居南城”的一个缩影。近年来，南城街道办事处高度重视物业管理工作，调整充实了专门的物业管理办公室，社区居委会明确专人负责物业管理，将物业管理工作纳入街道各有关部门、社区居委会综合考核，南城街道办事处不定期召开会议，专题听取物业管理工作情况汇报，调度解决小区物业纠纷。通过创新机制，夯实基础，大大提升了物业管理和服务水平。