责任编辑:张媛媛
大众网·海报新闻菏泽6月4日讯(通讯员 蔡杰田 记者 刘陶然)6月3日,巨野农商银行薛扶集支行一大早便迎来一位特殊的客户,收到一份宝贵的礼物。炎炎夏日,80岁高龄的五保老人王贵金一早就骑着脚蹬三轮车赶了20多里路,满头大汗的来到薛扶集支行营业厅,手里拿着“尽职尽责 服务热情”的锦旗专程感谢农商银行的热情服务。
获赠锦旗
据了解,临近2020年春节,80多岁的王大爷只身一人来到营业厅办理五保户补贴支取业务,巨野农商行大堂经理魏叶青帮他补登存折后发现账户内仅有几十元余额,补贴款项还没有发放到位,和老人说明情况后,老人表示次日再来。为减少老人往返银行网点的不便,魏叶青推荐他使用短信通业务,老人表示年纪大不会用手机,工作人员便特事特办,让王大爷留下联系方式,大堂经理表示会密切关注五保户账户支取情况,承诺等五保户补贴发放到位第一时间告诉他。
获赠锦旗
王大爷很感动,过年的钱有了着落,终于可以过个安心年了,原本想着过完年就来送锦旗表示感谢,可是年后疫情期间无法出门,但是王大爷却一直念念不忘,由于所在乡镇没有做锦旗的,就在5月底让村里的人帮忙去县城做了锦旗。6月3日一大早就从家出发前来把这份迟到的感激送过来。
多年来,巨野农商银行一直遵循“想客户所想、思客户所忧,作客户所需,致力于为客户提供最便利、周到、热情的服务。”通过一点一滴的用心服务,赢得了客户的广泛赞誉!这沉甸甸的锦旗承载着老人对农商银行的情谊,是对网点日常服务的认可,更激励银行员工树立“以客户为中心”,服务“三农”,为客户提供更加优质的金融服务的经营理念。
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