大众网·海报新闻记者 张迪 通讯员 张琛琛 菏泽报道

　　为应对近期寒潮恶劣天气，人保财险菏泽市分公司提前配备好保温水壶，在严冬寒日里，为事故现场客户提供热水服务。

　　1月6日，客户王先生报案称在某小区门口倒车时，发生车辆底部剐蹭事故，客户无法判断损失严重程度，需查勘员现场查勘。理赔查勘员接到案件立刻联系客户，快速奔赴现场。查勘员抵达现场后看到寒风中瑟瑟发抖的王先生，立即返回车内拿出准备好的保温壶，为客户倒上一杯热水，叮嘱客户先暖暖身体，温暖服务让王先生无比暖心和感动。