大众网·海报新闻记者 刘陶然 通讯员 胡鹏 菏泽报道

　　为进一步深化“放管服”改革和优化营商环境，支持小微企业发展，围绕“放得开、管得住、服务好”三条主线，农发行巨野县支行强化“以客户为中心”服务理念，进一步规范银行账户服务行为，精准优化小微企业开户服务。

　　增强服务意识，提升服务水平。持续强化服务意识，规范服务礼仪，切实满足企业账户服务需求，在大厅统一公示服务标准、资费标准及办理时限。同时，做到最快了解客户需求，主动沟通、清晰告知、言语得体、态度温和。

　　优化开户流程，提高开户效率。为最大程度缩短开户时间，为企业提供一站式、一体化的开户预约服务，实现“数据多跑路、企业少跑路”，采取上门、远程视频等方式对企业经营情况和法人开户意愿进行核实，为开户企业提供“最多跑一次”的便利。

　　严守风险底线，优化风险防控。通过查询“国家企业信用信息公示系统”、“天眼查”、“企查查”等多种形式查询企业基本情况，强化账户风险排查及监测管理，构建完备的“事前、事中、事后”风险防控体系，做到排查及时、处置及时。

　　下步工作中，该行将继续立足“两个不减、两个加强”原则，即“企业开户便利度不减、风险防控不减，优化企业账户服务要加强、账户管理要加强”，营造依法依规开立和使用账户的良好氛围，进一步改善企业客户体验，提升企业满意度，助力改善营商环境，更好服务当地实体经济发展。