农业银行菏泽分行：以赛促学强本领知识竞赛展风采_焦点新闻

　　大众网·海报新闻记者刘陶然卞功浩菏泽报道

　　为加强员工对金融消费权益保护政策法规的学习理解，提升员工“金融服务为客户”理念的自觉性、业务素养和业务技能服务水平，9月18日，农业银行菏泽分行举办2021年“金普杯”金融消费权益保护知识技能竞赛决赛及颁奖典礼。菏泽市金融消费者权益保护协会会长赵敏，农业银行菏泽分行党委委员、副行长段中锋出席会议。

比赛现场

　　在必答和抢答环节中，农业银行的选手们沉着应对、冷静应答，精彩的表现赢得在场观众的阵阵掌声，充分展现了他们扎实的学习功底。据了解，此次竞赛针对农业银行菏泽分行各支行在岗员工，历时半个多月，经过岗位练兵、预赛选拔两个阶段，11家支行、44人参与了金融消费者权益知识培训和预赛，6家支行18名员工参加了最后的决赛，竞赛内容包括金融消费者权益保护相关法律法规，金融消费权益保护制度规定及金融投诉咨询、纠纷处理等银行从业人员应知应会的岗位知识技能。

　　本次金融消费者权益保护知识竞赛是农业银行菏泽分行推进“金融知识进万家”、宣传普及金融知识的一项重要活动，是加强该行员工消保规章制度学习能力和消保理念建设的重要举措，对于提高该行金融服务能力与消保工作水平，加强金融消费者权益保护，具有十分重要的现实意义。

　　农业银行菏泽分行党委委员、副行长段中锋在致辞中表示，希望通过此次金融消费者权益保护知识竞赛，能够进一步增强全体员工对金融消费者权益保护的认识，促进和提高农业银行菏泽分行基层网点的管理和服务水平，同时，也希望各位队员能够充分认识这次竞赛的重要意义，通过竞赛互相学习、找到差距、提高自己。