初审编辑:王志宁
责任编辑:刘进
大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道
一直以来,巨野农商银行通过优化存款服务模式、强化存款宣传服务、提升线上服务便捷度等措施,持续优化存款结构,推动资金组织实现量增质优。截至10月末,该行各项存款余额322.45亿元,较年初增加31.6亿元,增幅10.86%。
强化责任,持续优化存款服务模式。该行分别制定进小区、进社区和进乡镇存款服务方案,成立专项领导小组,每周调度各支行存款揽储进度,强化督导。同时,扎实做好分岗管户工作,分类梳理日均5万以上客户、当月定期到期客户、流失客户等清单,逐笔落实管户责任人,定期分析客户资金结算规律,及时跟进回访,有效提升客户满意度。
复合宣传,提升存款服务宣传深度。在线上,该行通过广播电视台“村村响”栏目、微信、发短信等方式进行宣传,广泛转发存款积分有礼等宣传链接;在线下,实行内外勤一体化营销模式,利用下午下班时间开展“商户全覆盖走访活动”,“金融村长”按照属地原则担任营销组长,结合村妇联主席、致富带头人、村农金员等关键人进行联动宣传服务,充分发挥“人缘”“亲缘”优势,深挖客户资源。
多措并举,持续提升线上服务便捷度。该行制定《电子银行综合营销活动方案》,成立专项领导小组,将手机银行营销拓展融入各类业务办理环节,全面提升手机银行服务覆盖面。同时,开通水电气暖、党费等多项缴费业务,联合当地大型商超开展“每周六微信支付满减活动”,积极引导客户线上支付。
初审编辑:王志宁
责任编辑:刘进