大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

　　一直以来，巨野农商银行通过健全客户经理队伍考核机制、完善客户经理队伍孵化制度、强化客户经理队伍督导调度等措施，持续健全客户经理队伍，提升信贷服务质效。

　　健全客户经理队伍考核机制。出台《信贷人员分类管理指导意见》，根据其履职情况、日常表现和贷款质量等，将信贷人员划分为正常类、关注类和退出类，并作为客户经理职级晋升的重要参照。同时，推行客户经理等级管理制度，建立配套的薪酬考核措施，充分调动和激发客户经理工作的积极性。

　　完善客户经理队伍孵化制度。该行制定客户经理队伍培训计划，针对新入职员工转岗客户经理进行孵化培训不低于3个月，针对存量客户经理不定期进行为期一个月的业务培训。截至目前，已分批对新入职大学生、全体客户经理开展小微贷技术脱产培训6轮次，真正打造一支想干事、能干事、会干事的专业客户经理队伍。

　　强化客户经理队伍督导调度。该行按月召开客户经理例会，传达学习产品政策，分享先进经验做法，督导调度客户经理信贷投放情况。同时，建立信贷知识应知应会题库，定期组织线上测试，确保学习实效，有效引导培育信贷人员坚守合规尽职的职业操守。