大众网记者 刘陶然 通讯员 潘崇豪 菏泽报道

　　为充分发挥微信客服平台对客户服务支撑作用，利用好微信客服平台“一对一”绑定功能提升客服质效，并确保年底微信客服平台新功能上线，农发行单县支行持续做好微信客服平台上线准备工作。

　　做好管理员用户清理工作，整合现有管理员，为下步后台操作做好充足准备，本级行管理员通过微信客服后管系统增、删、改客户经理用户信息，并协助客户经理完成与微信客服平台的绑定。客户清理由客户所属机构管理员通过微信客服后管系统增、改客户信息，维护客户与客户经理的管户关系，在管理员维护好客户经理和客户的信息且客户经理绑定微信客服平台后，由客户经理指导客户通过微信客服平台企业客户绑定功能完成一对一绑定。保证客户能够第一时间通过微信客户平台联系客户经理。

　　下一步，农发行单县支行将做好微信客服平台上线准备工作，全面提升网络金融微信客户服务平台对客服务水平，继续践行“以客户为中心”的服务理念。