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大众网记者 刘陶然 通讯员 王博 菏泽报道
近日,农业银行曹县南城支行营业厅内,客服经理王博正指导客户办理业务。
这时,一位大约7岁的小朋友,在银行厅堂门口徘徊许久,细密的雨水淋湿了身上的衣服。王博见状,赶紧招呼小朋友进入营业厅,关切地询问小朋友发生了什么事情。小朋友哭哭泣泣地向王博说明了情况,原来,小朋友在附近上辅导班,爸爸一时“粗心”记错了时间,一大早就把他送到了辅导班门口就离开了,自己等了辅导班好久都没有开门。他说自己也不敢向陌生人借电话,看到不远处有农业银行,记得妈妈带自己去银行办理过业务,就想着过来躲躲雨,让银行的叔叔阿姨帮自己联系爸爸妈妈。
“你好,是李某某小朋友的家长吗?您家孩子今天辅导班不上课,现在正在我们农业银行里面。”了解了情况,王博赶紧拿出自己的手机,让小朋友给自己的家里人打通电话。王博简单向小朋友的家长说明情况,告诉了网点位置。
不一会儿,孩子的妈妈赶到网点,看到自己的孩子在网点得到妥善照顾,感动满满,一再感谢。
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