大众网记者 刘陶然 通讯员 王博 菏泽报道

　　近日，农业银行曹县南城支行营业厅内，客服经理王博正指导客户办理业务。

　　这时，一位大约7岁的小朋友，在银行厅堂门口徘徊许久，细密的雨水淋湿了身上的衣服。王博见状，赶紧招呼小朋友进入营业厅，关切地询问小朋友发生了什么事情。小朋友哭哭泣泣地向王博说明了情况，原来，小朋友在附近上辅导班，爸爸一时“粗心”记错了时间，一大早就把他送到了辅导班门口就离开了，自己等了辅导班好久都没有开门。他说自己也不敢向陌生人借电话，看到不远处有农业银行，记得妈妈带自己去银行办理过业务，就想着过来躲躲雨，让银行的叔叔阿姨帮自己联系爸爸妈妈。

　　“你好，是李某某小朋友的家长吗？您家孩子今天辅导班不上课，现在正在我们农业银行里面。”了解了情况，王博赶紧拿出自己的手机，让小朋友给自己的家里人打通电话。王博简单向小朋友的家长说明情况，告诉了网点位置。

　　不一会儿，孩子的妈妈赶到网点，看到自己的孩子在网点得到妥善照顾，感动满满，一再感谢。