大众网菏泽12月21日讯（通讯员 董婧 记者 王志宁）近日，建行菏泽华英路支行利用夕会时间组织全体员工回放上周服务监控。大家认真分析了在服务过程中存在的问题和不足，并对每个同事的服务情况做出了点评。同时分管行长提出要求：一全体人员认真落实规范服务流程，养成规范、标准的服务习惯，相互学习、取长补短、共同进步。二强化“以客户为中心”的服务理念，坚持高标准、严要求，把服务工作做深、做细、做实，提高客户服务质量。通过观看服务监控，让大家找出了问题，明确了改进的方向，为进一步提升服务水平奠定了坚实的基础。
