大众网记者 张迪 通讯员 冯云云 菏泽报道

　　为保障广大车主春节期间出行安全，平安产险菏泽中支于2024年2月2日正式启动“春节有护航，人车都平安”为主题的春节护航活动。结合“好客山东”品牌服务理念，在菏泽交通流量高的高速公路口“护航服务站”，为广大异地返乡车主提供“省心、省事、又省钱”的暖心服务，共同守护广大车主的春节期间出行安全。

　　为广大异地返乡车主能平安过好年，平安产险菏泽中支充分调动人力资源，在交通流量高的高速公路口护航站点，为春节返乡客户提供全方位的保障，过往车主可在护航服务站免费领取口罩、当地特产、暖贴、春联等暖心物品，同时提供免费玻璃水、胎压监测、打气服务。为车主普及消费者权益保护、行车安全、客户服务、保险知识等内容，提供当地交警、医院、修理厂、加油站、车辆简易故障咨询等服务。

　　2月2日起，平安车主登录平安好车主APP，进即可一键免费领取7大护航礼包，包含租车满减、优惠加油、理赔护航、优惠代驾、优惠打车、优惠充电、接电瓶充电的服务卡券，除了线上礼包领取，用户登录平安好车主APP，进入活动页面可以查看附近护航点，到达护航点享受线下护航服务。

　　平安产险菏泽中支为返乡客户提供理赔绿色专属通道，7*24小时全天候理赔守护。小额案件线上快赔，免现场、免认定，以服务客户为中心，启动“现场救援+远程处理”联动模式，非必须现场处理案件全部远程处理，减少返乡途中等待时间；同时春节期间安排专人定时通报报案量、结案量，确保每笔案件有专人跟踪，切实加快案件处理进度，严禁案件积压。

　　新年新气象，平安有保障。平安产险菏泽将以更加专业的服务，服务每一位平安客户。