大众网菏泽3月31日讯（通讯员 李巧梅 记者 王志宁）2017年以来,建行菏泽定陶支行认真贯彻落实省市分行和监管部门要求，按照“预防为先、教育为主、依法维权、有效处置”工作原则，扎实开展消费者权益保护工作,消费者权益保护工作取得良好成效，近日，该行被省行授予“山东省分行2017年度消费者权益保护先进单位”荣誉称号。下一步支行将持续做好消保工作，广泛开展金融知识宣传教育，妥善处理消费者投诉，加强对投诉数据以及消保案例的分析和学习，做到全年无有效客户投诉。