网上交流现场资料图

　　大众网菏泽8月9日讯（记者 田兴）大众网记者今天从菏泽市食品药品监督管理局了解到，该局自今年上半年做客大众论坛以来，积极开展“网上听民声、线下解民忧”活动，目前贴文总阅读量超过100万人次，累计解答网友提出的问题428个，有效地解决了市民对于食品、药品安全的疑虑。

　　贴文总阅读量超过100万人次 网友发点赞贴366个

　　自2014年下半年开始，菏泽市食品药品监督管理局坚持开展“网上听民声、线下解民忧”网络问政活动，每周五下午15时至16时在大众社区菏泽论坛上与网友进行在线交流，主题帖总阅读量超过100万人次。

　　其中，今年上半年，总阅读量达到82.4万人次；总回复量1578条，其中网友点赞366条，占总回复量的24%。

　　从分析结果上看，网友对于食品类的问题关注度最高，网友提出此类问题的数量达到316个，占所有问题的73%。其中，鱿鱼、面筋、馒头、肉类、奶粉、桶装水、酒类、零食摊贩治理、健康证件办理、食品生产许可证等食品问题以及该局开展的过期药品回收问题颇受网友关注。

　　邀请网友参与执法活动 网友自主发贴阅读量超64万

　　2015年，该局在做好线上交流的同时，开展了食品药品安全进社区、进企业、进学校、进市场活动，邀请大众网友参与，分别走进青岛啤酒菏泽分公司、果然好食品有限公司、菏泽一中等学校食堂、银香伟业等；并开展了年货赶大集、馒头专项治理活动等；网友自主发帖47个，贴文阅读量达到64.5万人次。

　　分析报告指出，广大网友积极参与交流活动，利于推进菏泽市食品药品安全监管社会共治，也充分体现了网友对该局开展网上交流活动的认可。

　　注重实效解民忧 书记批示、群众满意

　　该活动自开展以来，市食药监局一直以普及知识、畅通渠道、消除误解、解决难题为宗旨，积极听取网友合理建议，针对突出问题立即组织摸底排查，取得了明显效果。

　　如，自网友在交流中建议对大街上的烤鱿鱼、地摊进行检查后，该局摸牌调查，形成专项整治方案，并主动邀请网友参与执法，让网友亲自上阵检验鱿鱼样品，让执法透明化、公开化，让网友深入了解该局具体工作，并将结果及时通过大众论坛公布于众，群众满意度大幅提升。此外，长期务求实效的坚持得到了市委、市政府的高度认可，也赢得了市委书记孙爱军的批示肯定。