大众网菏泽5月19日讯（记者 解晓楠）近日，一位青年男子神色慌张地来到建行菏泽铁路支行营业厅，大堂经理立即上前询问客户需要办理什么业务，客户急匆匆的表示：今日没有登录建行网银和手机银行，也没有进行任何操作，但却接连不断收到95533发来的资金变动提醒，客户一开始并未在意，以为系统出错，但是在接到一个陌生人的电话后，客户开始焦躁起来。陌生人向客户索要验证码信息，声称客户帐户因基金扣款错误需要验证码退回。令人庆幸的是该客户没有上当，而是立即找到就近的建行铁路支行进行求助。

　　在询问完客户的情况后，建行铁路支行多位员工立即协助客户处理问题。首先让客户紧急挂失银行卡；其次马上查询客户明细账，结果显示20多万元已分多次购买了基金，最后立即给客户签约手机银行，登录后第一时间做查询及基金撤销处理。几分钟后，该客户的资金全部安全返回银行卡上。但考虑到该卡为外省发卡，为确保资金安全，在征得客户同意后，又将资金转移到本地另一张借记卡上。至此，在该行多名员工的紧急协助下，短时间内为客户追回被骗资金，客户绷紧的神经松懈下来，并连声道谢。

　　大众网记者了解到，最近网络诈骗日益猖獗，作案手法不断升级，这次的情况就属于诈骗手法中的一种。

　　最后，该行分管行长向客户解释了骗子的种种作案手法，并叮嘱到：“我们平时要保护好个人身份信息，不要相信以任何名义索要各类支付密码、验证码等的电话和短信，不点击不明链接，切实防范各类诈骗行为，维护自己的利益”。