大家踊跃加入到握手游戏中

培训现场

　　大众网菏泽6月9日讯（记者 王文文）为助推创建省级文明城市，今天下午，菏泽市牡丹人民医院文明礼仪培训班召开，本次培训班特邀请了水邑酒店管理公司总经理程丽英主讲，其内容包括仪表、仪态、礼节、语言、电话礼仪等五个方面。

　　来自牡丹人民医院的130余名职工参加了培训。大众网记者从现场了解到，文明礼仪培训是牡丹人民医院创建省级文明城市的一部分，目的是让医院职工都参与到学文明礼仪的行动中，让他们在平时的工作中对待患者就像对待自己的家人一样，从而进一步提升他们的素养。

　　培训现场，医院职工都踊跃参与到了课堂中。程丽英首先用孔子、孟子的话进行了讲解，随后教职工正确站姿。同时，为增强现场的活跃度，程丽英让医院职工进行了互相拥抱、握手的小游戏，以增加职工之间的亲密感。

　　据了解，牡丹人民医院为全面落实创建省级文明城市各项工作任务，开展实施了“改善医疗服务行动”、医疗门诊“三增一禁”活动，深入开展了健康扶贫工程、“文明服务窗口”评选活动、“志愿服务在医院”活动、“大回访大整治”活动、办医行医不正之风专项整治活动，全面提升医疗服务质量、加快推进医联体建设，在全院营造良好的创城氛围，不断规范执业行为，努力为患者创造安全有序、舒适满意的诊疗环境，进一步提高群众满意度。