事故车辆

车子被拆开检查

　　大众网菏泽12月14日讯（记者 潘涛）近日，菏泽市民王先生驾驶凯迪拉克SRX3.0LSUV在高速公路上行驶时，突遇发动机熄火、方向盘锁死的故障，所幸没有造成严重事故。对此，王先生先后通过济南豪仕凯迪拉克4S店、菏泽坤驰凯迪拉克4S店，向厂家索赔，均被厂家拒绝。菏泽坤驰凯迪拉克4S店称，他们在协助王先生向厂家申报索赔的过程中，王先生提交的材料真实性受到厂方质疑。目前，双方还在沟通协商中。

　　事件：行驶中突然熄火，汽车高速路上遇险

　　谈起刚经历的“大难”，王先生还是心有余悸。王先生说，11月30日上午11时许，他驾驶着凯迪拉克SRX3.0LSUV在济广高速上高速行驶，这时车辆突然熄火，方向盘也随即锁死，不能转向，刹车变钝，踩不下去……而这时的高速路上车辆速度均在100km/h左右，过往车辆纷纷鸣笛警示、闪躲。

　　“当时我什么都做不了，急的汗水湿透了全身。”王先生说，危急时刻，他和车内另外两名乘客惊慌失措，大脑一片空白。所幸，过往车辆都及时地躲过，没造成车辆碰撞。顺着惯性，车辆慢慢停靠在了济南南高速口附近的闸道上。“安全停下车那一瞬间，感觉是重生了一样。”想起当时的情景，王先生还是脑门冒汗。

　　车主：车子还在质保期内，4S店不理赔

　　王先生说，车辆安全停靠在高速路闸道后，他拨通救援电话，将车辆拖到就近的济南豪仕凯迪拉克4s店。该4S店拆检后发现，该车存在发动机气门挺杆掉落、气门弹簧断裂、气门摇臂断裂、气门挺杆顶到火花塞导致缸盖和火花塞断裂等一系列问题。

　　王先生说，2015年1月15日,他在菏泽坤驰凯迪拉克4S店购买了该车，目前已行驶近5万公里。就在这起事件前一天，他在菏泽市牡丹路与太原路交叉口一家汽车服务中心，对车辆刚刚进行了保养。“济南的4S店对我的车子检查发现，机底盒和内部的各个部件没有积碳、滤网干净，因此排除了因事故前一天保养导致问题发生的可能。”王先生说。

　　对于该事件，王先生首先通过济南豪仕凯迪拉克4S店向厂家索赔，遭到厂方的拒绝；随后又找到菏泽坤驰凯迪拉克4S店向厂家索赔，同样遭到厂家拒绝。“车子在质保期内，拆检报告只写了故障没说原因，厂商要保养清单，我准备好了，他们又说我是伪造清单，无论如何就是说不给理赔。”王先生说，目前，该车辆还在济南的4s店停放。

　　4S店：车主提供的材料真实性受厂方质疑

　　12月14日上午，大众网记者来到菏泽坤驰凯迪拉克4s店对此事进行采访。该4S店一经理向记者介绍，在接到王先生的诉求后，该店第一时间协助其联系到了厂家，但由于王先生在用车期间，有数次保养（包括事故前的那次保养）不是在4S店内进行，他们在向厂家申报索赔过程中，提交的材料真实性受到厂方质疑。

　　“他们每天都来闹，我们也一直努力地在客户和厂方中间协商，目前为止还没有取得双方都满意的结果。”该4S店一位经理告诉大众网记者，目前，菏泽坤驰凯迪拉克4S店正与王先生积极协商中，下一步或将协助王先生把车从济南拖回，然后再通过该店与厂家进行协商，争取达到双方都能满意的结果。