大众网·菏泽海报新闻1月23日讯（记者 蒋培 刘涛 郭亮）时光荏苒，光阴似箭，当元旦的钟声回响在夜空之际，当阳光再次唤醒大地之时，我们告别了奋发有为的2019年，迎来了大有可为的2020年。回望过去，在市委、市政府的坚强领导下，在省司法厅的悉心指导下，菏泽仲裁办变中求进，不懈奋斗，成效明显，共受理各类民商事纠纷740件，标的额5.34亿元，充分发挥了仲裁制度优势，有力维护了市场经济秩序。 

　　这一年，菏泽仲裁办多措并举狠抓舆论宣传，扩大了仲裁的影响力。通过“传统媒体与新型媒体”“线上推广与线下推广”相结合的方式宣传仲裁法律制度。全年在报纸及网络媒体共刊登稿件70余篇，充分利用“两微一端”宣传平台，发布各项信息507余条。邀请中国政法大学姜丽丽教授做客《菏泽大讲堂》讲授仲裁基本知识。举办《仲裁法律课堂》直播互动活动，邀请仲裁员、知名律师参与其中，吸引4万余网友观看。组织仲裁员到民营企业实地宣传，为企业进行“法律体检”，向100余家企业发放“一信一表”。社会对仲裁工作关注程度越来越高。 

　　这一年，菏泽仲裁办强基固本狠抓基础建设，提升了仲裁的服务力。一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶请喝……正是菏泽仲裁办由单一的“办案型”向“服务型”转变的生动注解。为了更好的为当事人服务，他们调整办公办案用房5间，设立立案大厅、仲裁庭、接待室，基本实现办公、办案分离，塑造宽松和谐的仲裁庭审氛围，让每位当事人都感受到尊重。在立案大厅安装POSS机，实现了立案、开票、缴费“一次办好”，提高了立案效率，便利了人民群众。 

　　这一年，菏泽仲裁办建章立制狠抓案件质量，提高了仲裁的公信力。办案质量是仲裁工作的生命和灵魂，是确保公平公正、树立仲裁公信力的关键所在。一年来，他们不断完善内部管理，建立领导干部干预仲裁裁决、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度，保障仲裁公平公正。实施裁决核阅制度，仲裁员、业务科、分管领导三级审核，疑难复杂案件，由专家委员会评审，提高了仲裁文书质量和办案水平。加强派出机构人员、办案程序、经费使用日常监管，确保派出机构依法开展仲裁业务。严格案件回访，规范庭上回访和电话抽查回访制度，掌握案件审理情况，全年共回访案件数260件，回访率100%，案件满意率达98.5%，保障了仲裁案件审理质量。    

　　这一年，菏泽仲裁办苦练内功狠抓业务素质，强化了队伍的战斗力。没有等来的辉煌，只有拼来的精彩，仲裁工作的开展离不开一支有战斗力的队伍。这一年，他们着重向内挖潜，不断提升仲裁秘书水平，组织仲裁秘书参加仲裁机构业务骨干高级研修班、山东仲裁监管服务平台系统应用培训班等业务培训。开展模拟庭审技术比武活动。利用山东仲裁监管服务平台，掌握仲裁秘书实时办案动态，实现节点控制。不断强化仲裁员管理。对于不遵规守纪的仲裁员，视情况采取通报、内部除名等处理措施，打造一支干净、担当的仲裁员队伍。组织开展全市仲裁法律知识考试，参加仲裁员100余名。按季度开展庭审观摩点评活动，切实提高仲裁员法治素质与办案能力。 

　　这一年，菏泽仲裁办聚焦党建狠抓作风建设，汇集了发展的新动力。坚持党建与业务工作“一盘棋”，充分发挥党建引领作用，激发全体党员干部干事创业热情，获评“省级文明单位”，“‘红旗高扬’示范党支部创建先进单位”等荣誉称号。他们成立了仲裁办机关党支部，开展丰富多彩的支部活动。狠抓廉政教育，推动仲裁工作严格按照规范程序进行。认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，查找工作不足，共梳理班子六个方面十九个问题，班子成员四十六个问题，逐个加以整改，厚植了仲裁工作的发展基础。积极开展志愿服务，参与“文明交通劝导”、创城等活动，定期慰问困难党员和贫困群众，为建设美丽菏泽贡献了仲裁人的力量。 

　　岁月相催、时不我待，千帆竞发、百舸争流。这是属于奋斗者、实干者的新时代，成功和胜利注定属于坚定、执着，勇于拼搏、奋勇争先的人们。 

　　在2020年的新征程上，不管乱云飞渡、风吹浪打，菏泽仲裁办全体工作人员都将牢记“仲裁为民”的理念，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，一步一个脚印把菏泽的仲裁事业推向前进。