永葆军人本色 参军十六年退伍后他奔波在菏泽供暖一线

2020-11-26 09:55:27 来源: 大众网 作者: 徐德波

菏泽民生热力供热运营部二所所长路春磊正在赶往用户家中

  大众网·海报新闻记者 徐德波 菏泽报道

  参军16年后,他退伍投入到了菏泽供暖一线供热运行员的行列中来。尽管已经退伍,但十余年的军营生涯铸就了他勇往直前、刚毅不屈的性格。三年多前,路春磊加入了菏泽民生热力有限公司,成为了一名一线供热运行员,每天奔波在供暖一线,为用暖户解决各种供暖问题,多次受到了用暖户的称赞,退伍军人的本色尽显。

入户与用户面对面交流沟通

  如今,路春磊已经成为了菏泽民生热力供热运营部二所所长。据介绍,二所一共负责16个小区项目,今年供暖初期,路春磊每天奔波在各个小区之间,作为所长的他负责协调解决用户家中各种供暖问题,并总是以身作则,时时冲在最前面。“我是所长,我还是一名党员,我不冲在前面,谁冲在前面。”这是路春磊在工作中经常挂在嘴边的一句话。

  11月下旬,大众网·海报新闻记者在菏泽城西的将军苑小区见到了路春磊,他留了一个军人标准的平头,人显得非常精神和干练。正值路春磊入户回访用户家里不暖的问题,公司配的一辆电动车就是他的交通工具,身上挎着一个从不离身的工具包。

检查用户家中地暖情况

  今年的供暖季刚刚开始,对路春磊负责的供热二所来说是一次考验。“今年供暖刚刚开始,公司新增了很多项目,而我们二所负责的小区有很多都是第一年供暖,可能家里温度上来的比较慢,很多用户着急不理解,我们的电话也接不过来了,每天都是一边接电话一边入户,一天能接一百多个电话,一个人差不多能跑40多户。”路春磊说。

巡视检查小区换热站设备运行情况

  自从11月9日主管网开始提压升温,路春磊已经半个月没有回家休息了,并且每天的工作时间都在12个小时以上。“这一段时间基本上每天都是早上6点多就电话不断,很多用户白天要上班,家里没人,我们就在他们上班前,或者下班后入户检查,看看是什么原因造成家里不暖的,有的家里是地暖,升温比较慢,也有的是因为家里的管道有问题或者老化导致的,反正只要是我们供热的原因不暖的,我们都要想方设法让用户家里暖起来,这是最重要的。”路春磊说。

和同事在换热站办公室吃泡面

  在民生热力供热二所的办公室兼宿舍里,几名供热员正在吃着碗里的泡面,在一张办公桌上还放着上几箱泡面、火腿肠。“一忙起来,我们基本上就没有时间吃饭了。考虑到我们的这个情况,公司采购了一批泡面和火腿肠,这也成了我们供热员这几天的主食。”路春磊一边吃着泡面一边说。

路春磊(右)带领同事连夜为用户维修爆管

  对于供热员来说,无论什么时间,用户的一个电话,他们往往就得迅速赶到用户家中。“这个月19号那天晚上十点多,我负责的义乌太阳城18号楼的一用户家中的管道爆管了,不停地漏水,我们接到电话后,虽然不是我们负责维修的范围,但考虑到晚上,用户也找不到维修的人了,所以我就带着工具,6分钟左右就到用户家中,帮助用户修好了爆管的地方。等我们回到宿舍已经接近12点了。”路春磊笑着说。

初审编辑:刘进

责任编辑:刘亚

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