大众网记者 王文文 通讯员 马玉凤 菏泽报道

　　“感谢郑玉英主任、魏莉护士长及科内所有医务人员，你们的服务细心周到，工作认真负责，对患者就像对亲人一样，为了表达我的敬意与谢意，今天给你们送来了水晶牌……”近日，菏泽市第三人民医院精神科二病区收到一份珍贵的礼物，这是一位情绪障碍患者，住院前情绪低落，焦虑烦躁，和家人关系紧张，无法继续维持正常生活，经过主任医师郑玉英带领下的医护团队的专业的治疗，他的情绪得到了很大的改善，与家人也能和睦共处，逐渐回归家庭和社会。

　　“在这里，我感受到了温暖、包容和理解。”患者如是说道。郑玉英表示，作为医生，不仅要有足够的耐心去了解每位患者的病痛及病情变化，及时给予救治，更要设身处地感受患者的需求，用最优的诊疗方案，达到最好的治疗效果。这块爱心水晶牌不仅是患者亲人对医院医护人员的赞许，更是对整个医院服务的肯定，是对每位医务人员付出的认可，同时也是一种鞭策与激励，在今后的工作中，他们将不断提高医疗技术水平和服务，做好本职工作，全心全意为患者服务。