大众网·海报新闻记者 王文博 通讯员 刘利通 田翠 成武报道

　　2021年以来，成武县人社局坚持以提高工伤认定工作质量和工作效率为目标，将工作作风转变和服务水平提升为着力点，以人为本，积极探索建立更加快捷、高效、便民、公正的工伤认定工作机制，推动了工伤认定管理服务创新发展进程。

　　2021年9月8日上午11时许，成武县永昌街道办事处中心中学教师艾老师到教育局报送材料。途中，一辆机动车与骑二轮电动车正常行驶的艾老师相撞，造成艾老师摔倒在地，上身、头部均受到不同程度伤害。

　　接到报案后，成武县人社局工作人员立即调查核实。由于艾老师头部受到重创处于半昏迷状态，工作人员初期简单了解情况做好记录并嘱咐家属先安心配合治疗。2021年12月初，艾老师康复出院并着手准备工伤认定申请。“之前我一直昏迷没有及时同单位沟通工伤申请，像这种情况，现在该怎么办呢?”面对艾老师的疑虑，工作人员首先说明了根据《工伤保险条例》相关规定，用人单位如未按要求提出工伤认定申请，工伤职工本人可以在事故发生之日起一年内提出认定申请，随后又对工伤认定申报流程、劳动能力鉴定、工伤待遇支付等事项做了详细讲解，艾老师表示满意和感谢。

　　鉴于当事人工伤事故事实清楚、权利义务明确，成武县人社局快速立案审核申请材料，并于7日内作出了工伤认定结论。

　　下一步，成武县人社局将继续坚持“以人为本”的工作理念，不断提升服务水准，完善制度及流程建设，进一步做好工伤认定工作，有效促进劳动关系的和谐稳定。