大众网·海报新闻记者 梁永琪 曹县报道

　　9月27日下午，曹县人社局党组书记、局长赵广民到市民之家人社服务窗口开展“人社干部走流程”活动，通过“体验式”陪同办，深入查找经办服务中的“难点”“痛点”“堵点”，进一步提升人社服务能力，让人社服务再暖1℃。

　　在市民之家门口，赵广民陪同办理企业职工遗属待遇申报的老同志，按照疫情防控要求扫码、出示48小时核酸证明、行程码后一起进入人社服务大厅，在工作人员的引导下取号等待。

　　赵广民陪同老同志到人社3号窗口提交申报材料，工作人员认真审核，帮助签署承诺书，并告知现行遗属待遇政策和待遇支付时间。

　　大众网·海报新闻记者了解到，此次业务办理，从进门到业务办结，用时不足3分钟。办理完成后，赵广民仔细询问老同志对人社服务的意见，建议和要求，老同志表示，“现在到人社窗口办事，态度好，环节简，材料少，效率高，非常满意”。赵广民还到各个窗口详细了解业务办理流程、时限、标准、效果，以及企业、群众诉求和期望，要求始终坚持以人民为中心的发展思想，树牢宗旨意识，时刻换位思考，用心用情用力做优各项人社服务，不断保障改善民生，持续提升群众满意度。

　　下一步，曹县人社局将坚决彻底贯彻县委县政府优化营商环境工作要求，以“人社干部走流程”活动为契机，深入了解企业群众所需、所盼、所想，主动查找经办服务中的痛点难点堵点问题，进一步优化办事流程，提高服务质效，为曹县经济社会发展贡献人社力量。