大众网记者 王硕 定陶报道

　　5月30日，定陶区举办“深入开展‘三亮’行动 创新提升营商环境”主题新闻发布会应急管理局专场。定陶区应急管理局党委书记、局长毕国胜，党委委员、副局长牛卓龙，党委委员尚博，党委委员、应急管理综合行政执法大队队长高强介绍定陶区应急管理局开展“三亮”行动，提升营商环境情况，并回答记者朋友们关心的问题。

　　今年以来，定陶区应急管理局深入贯彻落实国家、省市区优化营商环境部署要求，秉承“亲企惠企助企，全心全力全程”服务理念，聚焦优化政务服务、严格规范检查、公平公正执法，不断提升服务水平，创新监管方式，提高执法效能，努力为企业发展创造良好的安全环境。

　　聚焦优化政务服务，做到便民利企有态度有速度

　　坚持宗旨观念，服务监管企业。牢固树立服务意识，从创优营商角度考虑，为经济发展服务，在审批许可服务方面，待企业、待群众有求必应、有问必答、有惑必解、有困必帮，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不当行为。

　　积极开展证书到期提醒服务。在企业安全生产许可证书延期、“三项岗位人员”（主要负责人、安全管理人员、特种作业人员）证书复审或者换证届满前3个月，以微信、短信或书面形式向企业或个人进行延期、复审、换证提醒提示，今年已对20余家加油站点和80余名企业负责人进行了提醒提示，避免了因证书过期或主要负责人未经培训，造成企业生产经营活动“断档”。

　　帮扶指导修复企业信用。定陶区应急管理局在送达信用修复告知书时，向管理期限届满的企业发出提示函，主动摸排企业整改情况，帮助企业及时消除不良影响。

　　实施热线咨询投诉“即时办”。完善政府信息公开方式，依法主动公开60余项涉企政策、信息，让市场主体能第一时间了解最新政策，平等参与市场活动。鼓励公众通过政务服务热线12345、安全生产举报热线12350反映问题，做到简单诉求当日答复，复杂问题按时答复。今年以来共受理咨询5件，100%立即答复；转办12345热线1件，100%按期办结反馈。

　　聚焦严格规范检查，做到安全监管有强度有精度

　　坚持依法履职，服务营商大局。严格落实安全生产监管责任，严格程序，依法行政，扎实开展各行业领域安全生产大检查和专项整治行动，认真抓好隐患排查治理和安全风险管控工作，积极服务创优营商大局。

　　实施差别化监管和精准化执法。将执法检查纳入信息化系统管理，原则上一家企业对应一个监管科室或执法大队，重点企业执法检查原则上每年不超过两次，一般企业实行“双随机”执法检查，对一级安全生产标准化企业和安全生产诚信等级A级企业实施执法检查，需经本单位主要负责人同意，有效避免了多头执法、重复执法，做到了对企业“无事不扰”。

　　组织开展企业“安全会诊”。按照“政府购买服务、专家排查隐患”的模式，有针对性地组织安全生产技术服务机构及专家深入危化品等重点企业开展安全“会诊”和“安全帮扶”，实施精准化安全服务，指导帮助企业提升安全生产水平。

　　面对面解决企业实际困难。定期召开应急管理部门与监管服务对象座谈会，与企业面对面交流，深入了解企业诉求，听取意见建议，为企业解决实际困难。

　　聚焦公平公正执法，做到监察执法有力度有温度

　　定陶区应急管理局突出柔性执法，创新开展“预告式”执法检查，“普法在前，执法在后”，坚持“既把脉问诊、又开方治病”思路，执法人员通过面对面交流的形式，与部分企业主要负责人、安全管理人员进行座谈，向企业“送法律、送技术、送服务”，全面实施“柔性执法”，在安全生产执法检查中，除重大安全隐患或必须处罚项外，原则上不予处罚。

　　实行行政执法照单检查。制定危险化学品、一般工贸等行业领域标准化执法检查表单，列出执法检查计划，通过“陶智检”小程序，提前报备检查企业，实行照单检查、照单执法，防止任性执法。

　　行政处罚裁量权行使全程留痕。将行政处罚自由裁量标准纳入信息化系统，实施处罚时严格执行、全程留痕，并将违法行为的性质、情节以及自由裁量标准的适用，逐项解释告知企业。

　　深入贯彻行政执法“三项制度”，严格按照“三位一体”模式，牢固树立职权法定理念，不断规范程序，改进方式，完善流程，提高行政执法水平和能力，真正实现执法与服务相结合、惩罚与教育互济、打击与保护并重，做到严格规范公正文明。

　　下一步，定陶区应急管理局将进一步提高服务意识，立足本职工作，勇于担当，带头示范，履行好工作职责，做到“工作+服务”能作为、善作为，不推诿、不躲避。以更加贴切的服务态度，更加便捷的服务措施，更加有效的服务结果，让企业感觉到“安全就是最大的效益”。