大众网菏泽7月12日讯 菏泽市地税局定陶分局紧密结合工作实际，扎实开展“便民办税春风行动”，采用“五个+”多措并举不断提升纳税服务水平。

　　一是宣传与辅导并重。通过面对面讲解、电话短信提醒、窗口指导、张贴公告等方式，全方位、多角度宣传税法政策，并及时、完整、准确地对纳税人讲解辅导。

　　二是规范与简约并重。加大规范化办税大厅建设，设立办税服务区、自助办税区、导税区、政策宣传区、等候休息区。梳理和完善办税工作流程，能合并的合并，能简化的简化。

　　三是文明与高效并重。积极开展“精神文明号”创建活动，做到用语文明、动作文明，为纳税人提供人性化服务。坚持一次性告知制，实行延时服务，做到“今天事，今天办”。

　　四是倾听沟通并重。采取定期走访纳税人、召开税企座谈会和税企平台等形式，倾听纳税人心声，广泛征集纳税人对纳税服务工作的意见和建议，有针对性地加以改进和完善，提升纳税服务水平。