鄄城县鄄润自来水公司:靠前服务 让用水更便捷

2024-04-09 18:35:30 来源: 大众网 作者: 张迪

  大众网记者 张迪 鄄城报道

  “太谢谢你们了,我上午刚提交了申请,下午你们就已经上门来服务了,太省心了!”4月7日,山东鄄城农村商业银行股份有限公司相关负责人对上门服务的鄄城县鄄润自来水公司工作人员的服务称赞不已。

  “用户只需动动手指在网上提交申请,我们工作人员主动与用户对接,第一时间上门走访对接,了解用水需求,制定用水方案,做好勘察设计工作,减少了不必要的办理环节和等待时间,整个过程用时大大减少,用水报装更便捷、更高效、更贴心。”鄄城县鄄润自来水公司党支部书记、经理杨哲告诉记者。

  据了解,今年以来,鄄城县鄄润自来水公司以“三上门、三集成”服务活动为契机,深入推行“一线工作法”,上门征集、听取广大用户的意见和建议,了解用户日常用水的“急难盼愁”,把供水服务延伸到用户身边,为用户提供更加高效便捷可靠的用水服务。

  鄄城县鄄润自来水公司围绕提升优质供水服务精准发力,不断创新服务模式,持续提升服务水平,大幅缩短办理时间,为用户想在前、干在前,全面提升用户的获得感、幸福感和认同感。

  下一步,鄄城县鄄润自来水公司将持续开展“三上门、三集成”服务活动,进企业、进社区、进小区,为广大用户提供更加便捷、高效、贴心的用水服务,确保“三上门、三集成”服务活动走深走实,持续助力优化鄄城县营商环境。

初审编辑:王志宁

责任编辑:刘进

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