凡人善举蔚然成风 “好人文化”成鄄城县鄄润自来水公司新名片

2024-06-12 16:29:30 来源: 大众网 作者: 张迪 赵迎春

  大众网记者 张迪 通讯员 赵迎春 鄄城报道

  走进鄄城县鄄润自来水公司,整洁的环境、明亮的服务大厅、充满活力的职工,处处都洋溢着积极向上的浓厚氛围。门口山东省城镇供水工作“先进集体”“青春担当好团队”“青年文明号”“市级文明单位”等奖牌熠熠生辉,荣誉的背后是鄄城县鄄润自来水公司持之以恒的优质服务、心系用户,是始终坚决履行的社会责任、使命担当,是不断提升企业精神文明、深化员工修养的生动体现。

  人人向善,铸就供水品牌

  乐于助人是中华民族的传统美德,一直以来,鄄城县鄄润自来水公司始终秉承着“以人为本”的发展理念,将“友善”的核心价值观贯彻融入全体干部职工的工作乃至生活中,通过公司企业文化建设、员工团建活动、社会公益慈善等方式,带动公司全体员工形成人人向善、人人扬善、人人行善的良好氛围,把全心全意为人民服务的精神落实到实践中,从而着力推进公司供水服务向上向好。

  近日,鄄城居民康女士发现自家用水量无端增加了不少,怀疑是家中管道漏水,于是便找了几位师傅对家中管道进行维修,但由于家中漏水点难找,维修较为复杂,多次维修均未解决问题。无奈的康女士便来到了鄄城县政务服务大厅“水电气暖”共享营业厅自来水公司窗口反映情况,公司窗口工作人员李颖耐心了解了康女士家中情况,并将情况反馈到公司维修人员。在接到康女士的求助后,公司第一时间安排维修人员陈亥坊上门服务、查漏维修,经过仔细认真的检查,确定了漏水点后,维修人员立刻进行维修,维修结束后,维修人员还在康女士家中发现太阳能、马桶等位置发现漏水问题,于是便一并进行了维修。困扰康女士长久的漏水问题得到了彻底解决,4月19日,康女士将一面写有“小窗口服务大民生 小细节推动大温暖”的锦旗送到了公司工作人员手中,对鄄城县鄄润自来水公司工作人员的耐心解答、维修人员的优质服务表示感谢。

  无独有偶,5月25日晚,忙碌完一天工作的公司员工李效石、于法田相约到黄河大街查看施工情况,在查看过程中,突然听到一名老人急促的呼救声,“大兄弟……我迷路了找不到家了,你们能送我回家吗?”两位同志经过询问得知,老人家住董楼村,自己出门买药时不慎迷路走失,但由于不记得家人电话号码,只得向路人寻求帮助。了解完情况后,两位同志果断报警求助,并协助警察一同将老人送回家,面对老人家人的感谢,两人默默离开,没有留下姓名,用实际行动践行了中华传统美德。

  乐于奉献,诠释责任担当

  六入火场扑灭烈火、拾金不昧苦寻失主、危急情况挺身而出……这样的景象在鄄城县鄄润自来水公司比比皆是,背后是公司坚持打造的企业文化“软实力”,更是干部职工乐于奉献的“硬举措”。

  水是生命之源,供水安全重于泰山。为让用户用上“安全水”“放心水”,无论是盛夏高温,烈日炎炎,又或是寒风凛冽,大雪肆虐,鄄城县鄄润自来水公司干部职工坚持穿梭在工地、水厂、小区等施工区域,实实在在做好服务,当好用户的“店小二”,与客户沟通中热情、耐心、周到,将用户的事当成自己的事,将用户的困难当成自己的烦恼,得到了用户的广泛好评。

  鄄城县鄄润自来水公司工作人员以良好的精神风貌和职业素养,用实际行动践行着供水人的责任与担当,在平凡岗位上诠释不平凡的坚守,在平凡的岗位上认真工作,弘扬“正能量”,传递“真善美”,用真情演绎着新时代的“最美供水人”。

初审编辑:王志宁

责任编辑:刘进

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