大众网·海报新闻记者 刘陶然 通讯员 徐绅 巨野报道

　　近日，在中国人民银行巨野县支行对当地九家金融机构开展的2020年金融消费者权益保护评估活动中，中国银行巨野矿区支行荣获A级单位。

　　一直以来，中国银行巨野矿区支行高度重视消保工作，认真学习贯彻监管部门和省市分行消保工作各项要求，加强内部管理，严格落实消保各项规章制度，明确金融消保部门和岗位人员，健全相关制度，并切实开展了金融消保宣传培训工作；在日常工作中，该行认真做好员工的培训考试档案并留存，发动员工积极探索、创新消保宣传场景、方式等，持续扩大客户群体覆盖面；注重抓好日常员工学习培训，持续提升员工文明优质服务水平，打通服务客户“最后一公里”，受到社会各界好评。

　　下一步，中国银行巨野矿区支行将以此为新起点，锲而不舍、久久为功，强化员工培训，提高员工的专业技能，提升服务质效，坚持依法合规经营，持续做好金融消费者权益保护工作，为当地社会经济发展积极贡献自身力量。