大众网记者 李继展 通讯员 尹培培 菏泽报道

　　近日，牡丹区北城派出所收到了来自青岛的特殊快递，一面印着“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗和一封饱含深情的感谢信。信中失主详细讲述了自己的经历，用朴实而真挚的语言表达对北城派出所全体民辅警认真负责、一心为民工作态度的感激。

　　前不久的菏泽家乡，牡丹争奇斗艳，吸引着五湖四海的游客。在这繁花似锦的时节，北城派出所民辅警用实际行动，书写了一段跨越城市的暖心警民故事。一位来自青岛的游客沉浸在牡丹园的美景中，却不慎将手机丢失。失主称“手机里不仅存有珍贵的旅行回忆，更有重要的工作和生活信息”，心急如焚的他立即拨打110报警求助。

　　北城派出所民警接到警情后，深知手机对游客的重要性，迅速启动工作机制。他们第一时间与牡丹园管理方对接，调取园区各个角落的监控录像，逐帧查看、仔细甄别，经过数小时的紧张工作，终于锁定了捡到手机的游客。

　　但新的难题接踵而至，捡到手机的游客年事已高，听力和表达能力有限，后尝试与老人的家人协助沟通，经过多方奔波和不懈努力，终于顺利寻回手机。此时，失主已返回青岛。考虑到游客往返不便，民警主动提出通过快递将手机寄回，并反复与失主核对收件地址、联系方式，并细心地为手机做好防震包装。

　　当失主收到失而复得的手机时，激动之情溢于言表。“没想到离家千里丢了手机，还能这么快找回来，民警的热情和专业让我倍感温暖！”