初审编辑:刘嵩岳
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大众网记者 张宁 单县报道
为切实增强人民群众卫生健康服务的获得感、幸福感、安全感,单县卫健系统紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题,在全县开展解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动,集中时间、力量解决一批群众在卫生健康服务中的急难愁盼问题。
百日攻坚行动开展以来,单县各卫生院等认真贯彻落实《单县卫生健康系统提升群众看病就医满意度工作方案》要求,加强医疗卫生行风建设,提升医疗服务质量,解决群众最关心、反映最突出的看病贵、看病难、检查多、排队时间长、医德医风差、医疗水平低、环境差等问题,各卫生院等迅速行动,以为群众提供暖心放心舒心服务为目标,大力提高人民群众就医获得感和满意度。
近日,大众网记者走进单县终兴镇中心卫生院看到,院内正在加装电梯,对老病房楼进行改善。据了解,为了解决群众就医急难愁盼问题,单县终兴镇中心卫生院进一步优化环境,加强硬件建设,将健康驿站和医保大厅融合在一起,打造一站式服务。走进门诊大厅,地面上清晰可见三高基地、健康驿站、收费室、儿科门诊、电梯等方向标志。
单县终兴镇中心卫生院大力改进医疗卫生服务质量,坚持以病人为中心,为患者提供优质服务。坚持合理检查,合理用药,合理收费;认真做好收费咨询工作,让患者和家属随时查询花费情况,让患者放心。同时,实行医院院委会成员和社区负责人包村制度;坚持出院病人随访,及时发现并解决存在的问题,出院病人随访率达到80%以上;开展赶大集义诊活动,坚持医疗下村送医送药等。
据介绍,该卫生院成立了22支家庭医生服务队伍,不间断下村进行巡诊和履约,其中老年健康查体辐射到每个自然村。同时,宣传家庭医生签约服务新政策、新措施、新内容,引导更多的群众利用签约服务。家庭医生队伍的成立,方便了很多患者。王双楼村村民郭女士,从县医院出院后,需要拔换尿管,往县城跑不太方便,郭女士便主动联系了家庭医生,帮助其拔换尿管。
单县终兴镇中心卫生院建于1956年,承担着全镇8万余人的预防保健、公共卫生、健康教育、基本医疗及急救任务。为了方便就医,卫生院又投资1680万元,新建门诊综合住院楼,更换病床100余张,新增彩超等。目前卫生院拥有美国GE32层CT 、数字胃肠机、 DR 、百胜彩超、麻醉呼吸机、全自动生化分析仪等先进医疗设备及仪器40余台件。先后获得“国家级群众满意乡镇卫生院”“山东省优质服务百佳医院”等诸多荣誉称号。顺利通过了优质服务基层行国家推荐标准和社区医院的评审验收。
截至目前,终兴镇中心卫生院“120”急救点建设,房屋装修、设备安装调试、人员培训等已经基本完成,正在申请菏泽市“120”急救指挥中心验收。打造县域医疗次中心,积极推进二级医院建设,对发现的问题,及时解决,不断完善,做到“以评审改进工作、以工作推进评审”,争取年内通过验收。
终兴镇中心卫生院通过不断提高医疗服务质量和管理水平,解决病人看病难的问题,使医患矛盾得以改善,让人民群众能够享受到优良的医疗环境,为打造单县医疗高地贡献终兴镇中心卫生院力量。
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