郓城县张营镇卫生院在一些就医窗口处增添了就诊座椅

在门诊一楼大厅，一些市民为了加快就医速度，通常不愿意坐在凳子上

在门诊一楼大厅内设置的咨询服务台提供导医服务

　　大众网菏泽4月28日讯（记者 张鹏 刘松）为切实解决群众看病就医过程中反映的医疗服务态度差等突出问题，4月24日，郓城县组织召开专题会议，安排部署看病就医群众满意度提升工作。会议召开后，郓城县张营镇卫生院积极响应，倾听民声民意，通过增添便民设施、改善卫生环境、优化服务流程等多个方面，提升就医环境，为百姓就医提供便利。

　　4月27日下午，走进张营镇卫生院门诊楼，整洁的地面环境让人眼前一亮，门诊大厅内的显示着“公共场所 禁止吸烟”等公益宣传标语，咨询服务台前，遇到有患者家属上前咨询，工作人员均耐心解答、指引。在门诊楼内设置的24小时热水供应处、在两侧墙壁上设置的防摔倒扶手、在经常等待的科室门口设置的候诊椅……在张营镇卫生院，随处可见医院方便百姓就医的细心考虑。

　　张营镇卫生院院长王宪宇告诉大众网记者，最近有患者提意见，希望在抽血处增加一些座椅，方便市民坐着抽血，医院马上在就医窗口前增加了一部分座椅，让市民在候诊和就医时都能坐着。“我们之前在缴费窗口、抽血处尝试放置了座椅，但不少老百姓都觉得碍事，不愿意坐，后来也就没有继续放下去。”王宪宇介绍，最近，通过跟患者及患者家属交流发现，有不少市民提出意见，希望能增加一些座椅，院方立刻就在一些就医窗口处增加了部分座椅。

　　大众网记者采访了解到，一直以来，张营镇卫生院都将服务百姓、方便群众就医放在重要位置，开通了院长信箱，收集老百姓看病就医过程中的意见建议。王宪宇告诉大众网记者，通过意见征集，有部分患者提出就医等待时间过长、医疗费用过高等问题，下一步，院方将积极研究，努力打造让老百姓满意的就医环境。