大众网·海报新闻记者 李效谨 郓城报道

　　“民政为民、民政爱民是我们永远不变的初心和使命，在现实工作中，我们坚持为群众办事要从办‘小事情’做起，因为这些“小事情”看上去虽然琐碎、细微，却是群众眼下最为关注的‘大问题’。”郓城县民政局婚姻登记处主任马华丽说。

　　1月13日上午，县民政局婚姻登记处走进一对前来补领结婚登记证的老夫妻，工作人员按照流程给老人进行消毒、测温、登记，老两口并未按照工作人员的提示取号，而是来到登记处门口不断向外张望。这一异常举动引起了工作人员的注意，顺着老两口的目光，工作人员发现了一名身穿蓝色羽绒服的小男孩，由于天气严寒，小男孩的脸颊已被冻得通红。

　　“小事情”也是群众眼下最为关注的“大问题”。

　　“大爷，天这么冷，怎么不让孩子进来？”

　　“出门忘给孩子戴口罩了，出入公共场合都需要戴口罩，没办法只能让孩子在外面等着，可我们又放心不下，怕孩子乱跑。”

　　“我以为什么事呢，你和我说呀，我们这有免费的口罩，大爷、大娘，你们先去取号排队吧，我把孩子接进来。”工作人员问清缘由后，从桌上取出一只口罩，将孩子带进登记处。工作人员细声安慰眼角仍有泪光闪动的孩子，经过测温、消毒后，孩子回到了爷爷奶奶身边。