公园非紧急救助站服务达9项

　　包括游览咨询、视频资讯、小药箱、针线包等 均为免费

　　游园·亮点

　　本报讯(记者 王斌)逛公园时孩子不慎走丢怎么办？老人腿脚不方便，哪儿能借用免费轮椅？北京青年报记者发现，国庆期间，市公园管理中心及市属11家公园、园博馆提供的9项免费服务派上了大用场，每天为游客少则提供五六百次、多则上万次服务，包括游览咨询、免费热水、借用轮椅、提供小药箱等。

　　北青报记者获悉，目前在市属11家公园的游客服务中心、各大门区及部分重要景点，都设有非紧急救助服务站。其中，一部分为单独设立，一部分设立在游客服务中心。

　　市民在游园期间，通过非紧急救助站可以享受到九项免费服务，包括游览咨询、游园导览指南、视频资讯，在游客服务中心饮用免费热水，厕所配备手纸和洗手液，免费借用轮椅，使用小药箱、针线包。

　　除了去非紧急救助服务站寻求帮助，市民游客还可以拨打非紧急救援电话。只要留心观察纸质门票的背面、公园内的电子显示屏及热点景区售票窗口，一般都能找到电话号码。

　　从国庆前五天的游园情况来看，市民游客需求量最大的还是游览咨询，询问热门景区的位置。中山公园平均每天为游客指路1万多次，颐和园每天提供的义务讲解及答疑问路次数也达到八九千次。

　　一旦出现亲友走失，游客会非常着急。目前，各大公园普遍采用广播寻人的方式。在了解走失游客的体貌特征及大致方位后，启动广播寻人，沿途巡视的工作人员也会重点观察，帮助游客寻找。国庆期间，香山公园还专门延长了1小时广播时间，工作人员每天值班到17点半，平均每天帮助寻找丢失儿童3至4起，全部安全找到。

　　公园配备的小药箱也能在游客意外摔伤或出现其他身体不适时提供帮助。小药箱里的物品包括棉签、创可贴、绷带、碘酒、紫药水、云南白药等，可以进行初步伤口处理。北青报记者发现，天坛、颐和园、香山等多家公园在国庆期间配备了急救车，在遇到紧急突发情况时，为游客尽快提供医疗救治。