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顾客吃香锅后连续呕吐 店方否认顾客吃到剩鸡骨
2014-10-11 08:54:00 来源:京华时报 作者:施志军
食客张先生自称在麻辣香锅内吃出剩鸡翅骨,随后连续呕吐3次。店方乐食派麻辣香锅昌平金隅万科店(下称乐食派)否认顾客吃到的是剩鸡骨,应是后厨员工误操作导致。随后,他要求乐食派承担赔偿费用共计3000元,“店内负责人垫付一小部分医药费后,一直没有彻底给出补偿”。

  食客张先生自称在麻辣香锅内吃出剩鸡翅骨,随后连续呕吐3次。截至昨天,张先生尚未获得此前向店方提出的赔偿金。店方乐食派麻辣香锅昌平金隅万科店(下称乐食派)否认顾客吃到的是剩鸡骨,应是后厨员工误操作导致。

  食客张先生称,今年8月30日下午,他和爱人及朋友一同到昌平金隅万科广场闲逛,在商场五层的乐食派内,点了300多元的麻辣香锅,并不含鸡肉类。几个人吃得正酣,突然发现锅里有一根3厘米长的鸡骨头,“翅中上的一根,还连着一根筋,像被吃剩的”,在和店内负责人沟通过程中,他连续呕吐了2次,“都比较厉害,后来在医院还吐了一次。”

  事发之后,张先生被送至附近医院,经检查,他被诊断为急性肠胃感染。随后,他要求乐食派承担赔偿费用共计3000元,“店内负责人垫付一小部分医药费后,一直没有彻底给出补偿”。

  前天下午,乐食派麻辣香锅金隅万科店经理刘女士称,张先生吃出的鸡翅骨应该是后厨员工误操作导致,食材制作是荤素分别制作,鸡肉在过油时,导致骨肉脱落,“绝对不是客人吃剩下的”,至于相关费用赔偿,她已经将此事上报给公司上级,需要等待才能做出回复。

  对此,昌平区金隅万科广场物业相关负责人称,物业方一直在积极协调此事,他们也希望乐食派尽快为食客作出赔偿,“但我们也仅限于调解,没有权力强制要求。”

  对于乐食派给出的回复,张先生称,如果一直得不到解决,他将通过法律维护自身权益。(记者施志军)

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