老人周全珍（左）向记者讲述事情经过

　　老年公寓对曹现英的处罚通知

　　单县民政局的处理意见

　　单县老年公寓院长徐学谦向记者介绍情况

　　大众网菏泽3月18日讯（记者 张鹏）因为多撕了一些卫生纸，在单县老年公寓内居住的老人张秀云与管理员曹现英发生口角，曹现英气不过，便将粪便涂抹在张秀云的脸部以及身上。公寓方表示，事发时曹现英已被公寓除名。目前，单县警方已分别对曹现英和张秀云进行了行政处罚，民政局也已经收回该公寓《养老许可证》，并限期两个月整改。

　　管理员与老人发生口角 向老人脸上辱抹粪

　　今年78岁的张秀云家在单县郭村镇杨庄行政村李付杨楼村，三年前，老人入住单县老年公寓。

　　据张秀云二儿子郑金汉介绍，今年3月2日，他和姐姐、姐夫三人到老年公寓看望母亲，“当时并没有发现什么异样。”郑金汉告诉大众网记者，当日晚上，他接到母亲的电话，母亲向他哭诉自己脸上和身上被公寓的管理服务人员抹了粪。

　　郑金汉告诉记者，3月3日上午，他再次赶到公寓时，看到的一幕让他惊呆了，“母亲脸上和身上被抹了粪便。”在将母亲脸上的粪便擦拭干净后，他将母亲送到医院治疗，并报了警。

　　经过与母亲沟通他了解到，3月1日，公寓的服务管理人员曹现英在为老人端尿盆时，撕纸撕多了，老人嫌服务人员曹现英浪费纸，便骂了她几句。郑金汉告诉记者，他母亲年纪有些大了，脑子有些不好，经常骂人的事他也知道，“可是，也不能往脸上抹粪啊！”这让郑金汉有些气不过。

　　涉事公寓管理员：不堪老人多次辱骂才涂抹粪便

　　今天下午，大众网记者来到了事发时的老年公寓，该公寓的创办人、院长徐学谦告诉记者，张秀云只被曹现英涂抹了一次粪便，第一次抹的是泥，两人争吵正是因为老人嫌管理员撕得卫生纸太多了。

　　同样也在单县老年公寓中居住的老人周全珍，是张秀云老伴（已去世）多年的好朋友，他向记者证实了徐学谦的说法。他告诉记者，张秀云第一次被抹完泥后，是他帮着张秀云清洗掉的，为了劝一直骂人的张秀英吃饭，他还费了不少功夫。

　　徐学谦告诉大众网记者，曹现英是一个月前到才到老年公寓上班的，因为张秀云骂曹现英3天之久，曹现英没法还口，没法打她，出于无奈才与张秀云发生争吵。3月2日上午，公寓在扣除曹现英工资400元后，对她进行了除名处理。

　　由于曹现英家在成武县，在对她进行除名处理后，因为工资结算问题，曹现英还留在公寓，与同在公寓工作的妹妹曹现红住在一起。曹现英告诉记者，3月3日，她准备离开时，张秀云还是一直追着她骂，她忍无可忍才往她脸上抹了粪。曹现英称，老人经常辱骂她，“我也60多岁了，哪能受得了她一直骂我？”

　　因涉嫌侮辱 老人和管理员双双被罚

　　今天下午，大众网记者看到了单县公安局开发区派出所的案件调查及处理情况：

　　“3月1日下午，曹现英伺候张秀云时，用卫生纸给张秀云端尿盆，因尿盆上有粪便，多撕了一点纸，张秀云就骂曹现英。因为该事，张秀云辱骂曹现英，直到次日（3月2日）下午17时许，曹现英用木棍沾了一些黑泥抹了张秀云一脸。张秀云辱骂曹现英更是厉害，直到2015年3月3日早上8时许，张秀云再次去辱骂曹现英，曹现英就抹了张秀云一脸大粪。”

　　对于此事，单县公安部门经过调查后，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项之规定，给予曹现英行政拘留七日罚款伍佰元的处罚。由于老人也涉嫌侮辱他人，公安部门同时给予张秀云罚款伍佰元的处罚。

　　对于处理结果，张秀云的二儿子张金汉并没有提出异议，只是他觉得，自己的母亲被别人用粪便涂抹，给老人造成了很大的心理阴影。因此，郑金汉要求老年公寓赔偿他的母亲精神补偿费和医疗费共计4万元。

　　涉事老年公寓已被收回《养老许可证》 限期两个月整改

　　徐学谦也认为自己也是受了很大委屈，他告诉记者，事情发生时，曹现英已经被公寓除名，事情的发生与老年公寓并无关系。而且，在张秀云住院期间，他给张秀云支付了2000元的费用，并组织了在该院居住的其他老人和曹现英的妹妹到医院看望了张秀云，这一点，记者在郑金汉处得到了证实。

　　大众网记者了解到，由于事发的老年公寓属于徐学谦私人成立的养老机构，作为法人代表，徐学谦没有对服务人员做好监管义务，单县民政局已对法人代表徐学谦进行了严厉批评，收回单县老年公寓养老机构登记许可证和民办非企业单位登记证书，同时限期两个月整改，整改验收不合格，将取消该老年公寓养老服务资格。