在线解答市民问题

对到车管所办理业务人员进行询问、测体温、消毒

每位市民办理完业务后进行一次消毒

刚刚打印出来的驾驶证

对驾驶证进行包裹、寄送

审核正在检测的车辆

　　 大众网·海报新闻菏泽2月11日讯（记者 周佳）疫情防控期间驾驶证需要换证、审验怎么办？机动车检验期过 了怎么办？申请的临时号牌过期怎么办？这些都不用担心，菏泽市公安局交警支队车管所结合实际情况，推出“网上办”“自助办”“延期办”“预约办”等便民惠企举措，最大限度地让群众在疫情防控期间足不出户就能办事。  

　　非急需不现场 网上办不见面 

　　“您好，这里是12123交管语音服务热线，请问您有什么需求。”“张先生你好，请您根据我的提示来操作。”2月11日，大众网·海报新闻记者在12123交管语音服务热线平台看到，8个电话席位，拨打电话的市民源源不绝，接听电话的工作人员也一刻不得闲。 

　　“我们为保障群众疫情防控期间必要驾车出行需求推行25项交管业务“足不出户”网上办的基础上根据上级部署，又开通了网上申领临时号牌服务。车主可登录“交管12123”手机APP向车辆所在地公安交管部门申领临时行驶车号牌，实行临时号牌网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达，新购置的车辆，提交有关证明凭证影像资料后可直接申领临时号牌。新购置车辆原临时号牌超过有效期的，可以在网上再次申领临时号牌，无需再次提交相关证明。车辆转出后未办理转入、原临时号牌超过有效期的，可以在网上再次申领临时号牌，直至疫情结束。”菏泽市交警支队车管所副所长贺景斌说。 

　　大众网·海报新闻记者了解到，从1月23日至2月10日，12123交管语音服务热线接听电话10255笔，利用12123APP网上办理机动车、驾驶证、违法和事故四大类业务累计183024笔。其中，拨打电话咨询驾驶证预约考试和网上预约考试延期的就有109477笔，贺景斌介绍，对驾驶人考试已经预约成功的，公安交管部门统一取消预约考试，并不计入预约考试次数，不产生考试费用；对学习驾驶证明临界到期的，公安交管部门将统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶。 

　　此外，对2020年1月23日前应办理驾驶人审验教育业务的，群众可以登陆“交管12123”手机APP申请延期；对2020年1月23日以后到期或临近到期需参加审验教育的，公安交管部门将统一延长期限,对《交通车公交专用道通行证》有效期已到期或即将到期的，有效期统一延长至疫情结束，尽量做到“非急需不现场、网上办不见面”的工作方式，引导群众用12123服务热线和“菏泽交警”“菏泽车管”微信公众号等平台办理业务，减少现场来办理业务量，最大程度减少人员聚集造成交叉感染的风险。 

　　自助拍照、自助体检、快审快检 优先审核企业物流等大车 

　　“这自助拍照太方便了，直接上传12123后台就可以了，而且来一个人就给设备消毒一遍，疫情期间来办业务也放心不少。”前来办理业务的王先生说，不会操作的地方也有专门的工作人员指导着操作。

　　  在互联网网办中心记者看到工作人员正在有序的打印在12123APP平台上驾驶员申领的驾照，工作台的另一头，工作人员将这些打印核对好的驾驶证分装进快递文件袋，邮寄给驾驶员，省去了领取驾驶证时的接触。 

　　“我们对于必须到现场来办理业务的市民实行全程代办，车主到车管所后由工作人员引导到指定停车场，核实相关资料齐全后，车主只需要在停车场内等待，工作人员到大厅内代办相关业务，将办好的证件交给车主或驾驶人。”贺景斌介绍，对于前来进行机动车查验的大车进行优先检验、尽快检验，在查验时，后车与前车间隔要3米以上，原则上一车一人，查验期间车上人员不得进入。 

　　党员带头科学防范  共克时艰精细管理 

　　疫情发生后，菏泽市公安局交警支队车管所第一时间发出动员令，迅速启动战时党建工作机制，吹响了“抗击疫情，党员先行”的冲锋号，带领党员民警冲锋在前，逆行而上，把现场当战场，把一线当前线，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，力保群众身体健康生命安全，坚决打赢疫情防控阻击战。 

　　从疫情防控开始，菏泽市公安局交警支队车管所开始加强人员排查防控，把防控关口前移设立体温监测岗，对进入院内的所有车辆的驾驶员和乘客，逐人进行体温检测、查验身份证件，逐一做好登记，科学合理地分流办事群众，严防出现人员和车辆积压，确保了自身安全、秩序井然。加强秩序疏导管控，实行业务岗位“一对一”服务，保持至少3米距离，对无关人员及时劝离。按照“一进一出”的原则，严格控制服务大厅办事群众总量，等候区群众不得超过便民座椅数的三分之一，相邻两人要间隔两个座席就坐，确保了人员无聚集，业务无积压。