菏泽培养300余名“全科警长” 市民业务一窗通办一次办好

2023-12-22 17:46:31 来源: 大众网 作者: 周琛

  大众网记者 周琛 菏泽报道

  12月22日,记者从菏泽市公安机关服务经济高质量发展新闻发布会获悉,今年以来,菏泽市公安机关紧紧抓住“放管服”改革,以便民利企为目标,全力营造良好的法治营商环境,做到了“一网通办”“一窗通办”“一次办好”。

  “一网通办”,高频事项全程网办

  菏泽公安在国家一体化政务服务平台上开设了“公安网上办事大厅”,公安业务的网上可办率达到了100%。推出了“e车检”服务平台,车主可通过手机软件向107家车检机构预约服务,实现车辆检验“交钥匙”“一站式”服务,今年以来累计网上预约39万条,五星好评率达99.98%。通过“菏泽微警务”服务平台,将与群众联系较多的209项公安服务先后推行上线,其中112项实现全程网办、35项实现在线预审、32项高频业务实现EMS快递送达,今年以来,共为群众开具临时身份证明、无犯罪记录证明2.84万份。实现货车通行证在线申领、自助打印,同步生成电子证明信息,共在线审核通行证10.2万个。36个场景实现了公安证照“免提交”,全市1600余家宾馆入住不需要出具实体身份证件,14个部门间信息共享核查的事项,不再要求申请人提供相关证明材料。

  “一窗通办”,实现跨警种业务融合办理

  菏泽公安积极推进公安服务进驻各级政务服务大厅,将交管、治安、户政、出入境等高频业务整合到公安综合服务窗口。全市派出所均实现了将91项“户籍+”服务全部开通,把群众刚需、高频简易的服务事项纳入通办清单,集成办理多警种业务,有效拓展服务覆盖范围。设立了218个通办窗口,一窗通办跨警种业务,实现“一次排队、一站受理、快速办结”,并根据实际需要设置“专科”窗口,与“全科”窗口形成协同高效的工作机制。全方位培树全科警长300余人,以一专多能、素质过硬、群众满意为标准,共开展比武竞赛8次,培训40余批次,确保全科警长各项业务接得住、办得好、服务优。

  “一次办好”,持续深化流程改革

  菏泽公安持续优化事项清单和服务流程,减材料、减环节,提效率、提质量,对机动车登记等9项业务实行告知承诺,对公章刻制业许可等9类事项落实证照分离,并实现驾驶证全省通办、身份证和出入境证件全国通办、机动车全国通检。开展“亮”人员身份、“亮”制度职责、“亮”评价结果“三亮”专题行动,严格落实服务保障企业发展13项措施,健全涉企警情快速响应、“项目警长”、企业评价等6项机制,切实提升服务质效。聚焦企业群众少跑腿,在主城区人流密集区建设16处“微型车管所”,累计办理车辆业务1.2万笔、驾驶证业务1.5万笔,办理电动自行车登记1.3万笔,新增机动车登记服务站7处,共办理机动车登记业务12.7万笔。

  据介绍,下一步,全市公安机关将持续围绕中心、服务大局,以更加积极的态度、务实的作风、扎实的举措,为服务保障经济高质量发展推出更多更好的公安服务举措。

初审编辑:聂冬梅

责任编辑:刘进

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