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做用心服务、勇担社会责任的保险公司
2015-07-03 17:58:00 来源:大众网 作者:

阳光财险菏泽中支2006年12月15日正式成立,公司自成立以来高度重视客户服务,勇担社会责任,致力于为菏泽保险行业及经济发展做出积极的贡献。

统一员工思想,打造学习型员工队伍

公司发展,员工是基础,自2008年来以来,菏泽中支持续开展员工思想教育,对员工进行军事训练,开展“学哲学思想,求和谐发展”活动,并相继提出“谋求在合规中发展,决不在违规中灭亡”、“做高尚的保险事业,做保险事业高尚的人”等经营发展口号,统一员工思想。营造学习氛围,培养员工学习的能力,要求员工“在学中做,在做中学”,通过不断学习、长期积累,不断提升员工个人素质,打造学习型团队,奠定公司人才队伍基础。

讲诚信重服务,勇担社会责任

公司讲诚信,重服务,坚持诚信经营,将“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”作为追求目标,打造“一线为客户服务,后线为一线服务”的大服务格局。2012年面向全体员工开展“员工综合素质提升培训”,自2010年阳光开展客户服务节活动以来,每年开展全市前台综合柜员、理赔查勘人员岗位技能大比武,员工专业技能、综合素质得到有效提升,公司整体服务能力不断上台阶。电话车险送单服务实现八县两区无缝隙覆盖,根据客户需求随时送单。大力推行快捷理赔服务,纯车险5000元以下案件,24小时内赔付为“闪赔”,让客户切实感受到阳光保险“赔的比修的快”的特色理赔服务。几年来,服务水平不断提升,一年一个台阶,得到社会各界广泛认可。保费规模从不足2000万元发展到2014年的1.2亿元。2011年,被菏泽市总工会等单位评为“职业道德建设先进单位”,是唯一一家当选的保险公司。

公司勇于承担社会责任,在客户危难之际伸出援助之手,积极助力当地经济发展。自成立以来共处理赔案54000余件,支出赔款金额近2.4亿元。

参与公益活动,努力回馈社会

“5·12”汶川地震青海玉树“4·14”地震、雅安地震菏泽中支积极组织员工捐款,2011年助力高考,向交警捐赠矿泉水、遮阳伞,2015年春节前夕,慰问敬老院,向老人送去过年的米、面、油,走访身患重病家境贫困的抗越战争退伍老兵。2015年六一前夕,向牡丹区大杜庄小学捐赠体育器材,向三名贫困小学生赠送学习用品。积极参与公益活动,以实际行动回馈社会。

2014年8月国务院颁布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》今年山东省政府又出台了《关于贯彻国发[2014]29号文件加快发展现代保险服务的意见》这两份保险业里程碑式的文件自问世,意味着保险业发展的春天要来了!在文件颁布之后,菏泽中支多次组织干部员工进行学习、培训,认真解读政策、领悟文件精神,在经营、产品、服务等方面积极做好准备,迎接发展机遇和挑战。作为保险公司,肩负助力保险行业及当地经济发展的重任,菏泽阳光将一如继往,合规经营,用心服务,为广大客户提供更加优质的服务,为行业及当地经济发展贡献自己的力量。

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责任编辑:成芳
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