大众网菏泽7月23日(通讯员 杨晨亮)为有效预防和打击诈骗等各类违法犯罪活动,建设诚信社会,保障移动的合法权益,响应由山东省通信管理局、省公安厅、省工商行政管理局在全省范围联合开展的电话“黑卡”治理专项行动,菏泽移动分公司从强化电话“黑卡”源头防范、加大“黑卡”发现力度和从严处理等方面入手,全面治理电话“黑卡”。
一是加强实名制宣传,菏泽移动分公司结合电信运营商及市公安局、工商局联合发布《关于严格落实实名登记的联合公告》明确告知客户。
二是严把社会渠道准入关,在社会渠道全面部署App客户端,自有渠道使用二代身份证识读设备或App客户端办理入网,提升对新入网电话用户身份信息的核验能力。
三是联合公安机关加强日常监管,对疑似涉黑号码进行客户信息分析以及漫游等通信行为分析,重点监控,对利用非实名卡从事违法犯罪活动的,移交公安机关依法处理。
此外,菏泽移动分公司还开通投诉处理系统和服务品质管理系统,实施举报立单、员工查证处理、领导督办的全流程管理,确保实名登记与“黑卡”治理专项工作落实到位。