菏泽移动:宽带“义诊”送“清凉”

2020-09-12 15:07:42 来源:  作者:

大众网·海报新闻记者 郭倩 通讯员 孙文敏 菏泽报道

客户的“10分”满意一直是菏泽移动的最高追求,“到家”宽带品牌自推出之日起,好评不断,深得客户的青睐。为答谢广大客户的支持,9月份,菏泽移动在全市开展“暖心9月 满意到家”的服务活动,为客户提供上门设备保养、WiFi测速、满意关怀等贴心服务。



身穿蓝色“医服”,手提一副工具箱,这样一支“特殊”的“良医大夫”队伍,步入各大社区,走进千家万户。开启一场秋日的“暖心9月,满意到家”活动。一个个“宽带义诊点”进驻了客户小区,如何为客户快速处理家庭宽带故障是这一天每位工作人员最关心的事情。


设备保养调优。对长期待机设备进行重启设置,清理设备冗余数据,将设备调试至最优状态。


WIFI测速采用千兆路由器对比测试,全方位测试WiFi信号强度,判断路由质差,为您及时排忧解难。

满意关怀提供免费设备保养,宽带满意“到家”上门服务,了解您在宽带网络使用中的问题,协调相关部门当场解决,直到让您真正满意。

如果您的宽带使用存在问题可扫描下方二维码联系您的专属智慧家庭工程师。近期为满意度调研期间,菏泽移动全体员工期待您的参与和10分好评。


全面升级的宽带“到家”品牌以客户“10”分评价为唯一标准和唯一目标,通过建立以客户感知为主的评价体系,用更加专业的服务水准给您带来更加优质的高效服务,9分已是不满意,10分才是真满意,菏泽移动百倍努力,期待您的10分满意!


责任编辑:桑希鹏

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