责任编辑:桑希鹏
海尔智家的全球化不仅存在于文字上、图像上、影像上,还存在于全球用户的视角里——“随手拍”海尔活动自4月15日开启以来,历时6个月,共收到了1500多张网友上传的照片,覆盖5大洲34个国家。
我们从这1500多张“随手拍”的照片中,挑选出50张,呈现一个立体的海尔智家全球化形象——展示全球化的品牌布局、全球化的研发体系、全球化的工厂、全球化的营销体系、全球化的服务系统、全球化的卖场、全球化的用户、全球化的社会公益。
下面就让我们从这些维度,看海外的海尔。
全球化的品牌布局
“随手拍”海尔活动拍出了海尔智家全球化生态品牌布局,是中国唯一拥有全球品牌布局的企业,分布四大洲。我们看到海尔、卡萨帝、统帅,美国GE Appliances、新西兰斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy散布在全球的品牌,实现对全球市场、多消费层级的覆盖。
全球化的研发体系
海尔是中国在海外专利布局最多的家电企业,发明专利占比、海外专利数量、PCT申请量均居行业第一。海尔建立的10+N开放研发体系,能够高效率地完成与全球资源的对接,将研发触角延伸到世界各地,是其它企业建10个、100个、1000个封闭的研发中心所无法比拟的。
位于日本熊谷的海尔亚洲研发中心(夜景)
全球化的海尔工厂
海尔在全球有最全面的生产布局,建有25个工业园,122个工厂,其中54个在海外,分布在各国的海尔工厂在世界范围内形成其全球化供应链的重要一环。
欧洲首个互联工厂——海尔俄罗斯洗衣机互联工厂
全球化的营销体系
创世界品牌的海尔在全球建有108个营销中心,形成在全球范围最广泛,最深入的品牌营销体系。靠贴牌代工的企业就不用多说,甚至一些自主品牌出口的家电企业,也没有自己的服务体系、售后团队,而是依靠当地的经销商、客户自己寻找售后服务代理。
全球化的服务系统
中国企业可以出口技术、出口产品、出口核心零件,却无法出口服务体系。贴牌企业没有自己的品牌,服务系统也就没有存在的必要。海尔坚持自主创牌,一开始就在海外布局服务系统,在全球建有7200个服务中心,覆盖全球大部分的区域和国家,是第一个实现全品类服务流程搭建的中国家电企业。
全球化的卖场
如果你在全球各地的高端卖场、世界地标等人流密集的地方转一圈,你就会发现,其它中国家电品牌不一定能找到,但是你熟悉的海尔一眼就能看到。
俄罗斯海尔在莫斯科南部的品牌体验店
全球化的海尔用户
中国的很多知名企业,造出大量家电产品,却不知道用户在哪里。海尔每一件产品的背后都是名有姓的用户。目前,海尔产品已经遍及世界160个国家和地区,超过10亿用户的用户群,形成全球最大用户群体。
全球化的社会公益
在国内,海尔用于社会公益事业的资金和物品总价值已达5亿余元,是团中央希望工程中援建希望学校最多的中国企业。在海外自主创牌的过程中,海尔也从未停止努力承担社会责任,向美国公立学校捐赠智能家电;向泰国儿童心脏外科基金会捐赠公益基金;在越南救助唇腭裂儿童......通过一系列的公益活动,让全球人感受海尔的品牌温度。
GEA为杰佛森县公立学校提供先进智能家电
海尔向泰国儿童心脏外科基金会捐赠公益基金
与以往媒体宣传的照片相比,这些照片可能不够气势磅礴,但是用户视角里的海尔品牌却更生活,更生动;
与以往海尔自己的照片对比,这些照片不够精美,但是用户视角里的海尔全球化更具体、也更立体。
作为欧睿国际全球十连冠家电品牌,海尔已经成为引领中国制造品牌,改变全球家电制造价值格局的颠覆者,现在,海尔智家正在为全球用户定制美好生活。
作为一次活动,“随手拍”海尔只是反映了活动期间用户观察海尔的视角,而类似的一幕,每一天、每一刻、每一秒钟都在发生着。
责任编辑:桑希鹏