大众网菏泽讯   为迎接省行服务礼仪业务技术比赛，促进整体服务技能的提高，工商银行菏泽分行东关分理处把服务礼仪规范化学习纳入今年的培训日程，制定了详细的培训计划，旨在掌握符合职业要求的礼仪规范，提高职业素养和服务技能。
       每天营业终了，分理处员工至少抽出半个小时的时间，观摩省行营业部和潍坊分行的动作示范录像，结合比赛方案中各动作要领，对每一个服务礼仪动作进行练习。培训采取多种形式，不仅要求分理处成员对每个动作要熟练掌握，而且要运用到实际工作中。
      为保证训练效果，分理处对服务礼仪培训指定了专管人员和总指挥，负责每天的活动安排和具体练习事宜。