大众网菏泽讯 (宗国 潘涓)日前,菏泽市政府下发了关于表彰2006年度全市政风行风建设先进单位的通报,菏泽市劳动和社会保障局荣获全市政风行风建设综合排名和分类排名先进单位。
近年来,该局高度重视政风行风建设,始终坚持“为民、务实、廉洁、高效”的服务宗旨,努力打造一流工作队伍,创造一流工作业绩,全市劳动保障系统涌现出全国劳动保障系统个人一等功、全国人民满意的公务员、全国见义勇为英雄等先进人物,就业再就业、劳务输出和社会保险多项工作受到了国家和省表彰。
以服务群众为目标,举全力建立一个优质平台。建成并启用了综合服务大厅,设立各项劳动保障工作服务窗口,配备了26名业务精湛的工作人员,实行“一条龙”办公、“一站式”服务。积极开展优质服务窗口创建活动,市劳动保障综合服务大厅等七个单位被省劳动保障厅评为全省劳动保障系统优质服务窗口。
以高效服务为宗旨,下大力提高工作效率。简化办事程序,缩短办理时间,对“劳动合同鉴证”等7个事项由原来的5天改为当场办理;对职工退休退职等5个事项由原来的1个月改为10天。服务大厅自建立以来,办理退休退职手续1.12万人,核发《再就业优惠证》3.5万人,发放养老金及遗属困难补助费5.3亿元,发放医疗保险待遇1.2亿元,鉴证劳动合同2万份,办理职业技能鉴定10万人。
以创新管理机制为主线,竭力提高服务质量。制定了《业务规程和流程》,将大厅承办的四大类105项事项都做到明确具体,确定了每个事项的办理依据、条件、要求、程序、时限、标准,做到了谁经办谁负责。同时,开通了“12333”劳动保障信息咨询热线,投资30多万元,建立了大型电子信息滚动屏,设置了电子触摸屏,了解政策或信息,一点就通,极大方便了群众。
以窗口服务为载体,扎实做好周二、周四招聘活动。积极组织周二、周四招聘活动并为用人单位和求职者搞好服务,今年以来,仅市人力资源市场就举办周二、周四免费职业介绍招聘会55场,提供就业岗位4万余个,参加求职人员达6万多人次,达成就业意向1.3万多人。