大众网菏泽讯  菏泽市交警支队直属大队在2008年“三基”工作收尾阶段及今年初，从内部挖掘潜力出发，从服务群众出发，从和谐警民关系出发，集思广益，工作思路前移延伸，破解工作难点，打造了工作亮点，真诚服务与民，变坐堂办公为零距离服务，相继出台了“农民优先服务区、“交通警务室”系列措施。目前，两大服务群众亮点工程被市公安局、市交警支队认可，并相将在全市交警系统中进行推广。
     一、解放思想，探索求新设置了“农民优先服务区”。直属大队车管所设置的“农民优先服务区”，设有电视机、DVD影碟机和休息座椅、饮用水、宣传资料、办事指南等，适时播放交通安全影像资料，使办理业务的农民群众在休息等候中接受交通安全教育。开展“全程引导服务”，设立专职“引导员”引领农民朋友优先办理车驾管业务，接受农民朋友咨询，减少群众办事的盲目性和无序性，极大地方便了办事群众。
     由于大队车管民警从没有进行过“三小”车辆自编选号的工作，交警支队组织开展了民警业务培训、考核，并进行实战演练，确保大队车管民警熟练掌握选号系统。同时，通过电视、电台、报刊、网络等多种渠道，加强社会宣传，对“三小”机动车自编选号措施详细解读，并制作自编选号明白纸，为办理相关手续的群众提供便利。
    “三小车辆”自编选号措施的推出，群众办理“三小”车辆牌照的积极性空前高涨，系统运行以来，直属大队办理了普通摩托车牌照近1000余副、低速车辆牌照600余副。同时，这一举措也引起了强烈的社会反响，“农民优先服务区”的实行，得到了社会各界的一致好评，认为这一举措是想群众之所想，急群众之所急，体现了菏泽公安机关在车辆管理工作中“以人为本”的管理和服务理念。菏泽市电视台和牡丹晚报对支队“三小车辆”自编选号的做法进行了跟踪报报道。
    二、创建“交通警务室”拉近警企距离积极营造和谐警民关系
    2008年，刘勇支队长提出交警工作前移，打造“企业交通安全科”的工作思路。直属大队以高度的政治觉悟和敏感，依照公安部党委书记、部长孟建柱在“南京会议”上要求加强“三项建设”中“和谐警民关系”作为重要切入点，设想把交警工作前移，是否可以借鉴派出所警务室模式，建立交通警务室成为民警工作的“落脚点”、掌握社情民意的“信息点”、处理交通问题的“执勤点”、交通安全法的“宣传点”和为群众排忧解难的“服务点”，打造“企业（群众、学校、社区、乡镇）家门口的交警队”。根据这一想法，大队派专人深入327国道沙土镇经济工业园进行调研，发现本地企业（沙土瓜子、福泰木业、沙土酿造有限公司），特别是台湾外资企业（佳美食品、裕华食品、裕鲁食品）都有加强沟通的意愿，所以，拉近警企距离、构建交流平台已成为双方共同的设想。随即大队多次支向支队长刘勇、支队纪委书记刘亚利进行了汇报，得到了他们的一致认可，刘勇支队长并亲自命名为“菏泽市公安局交警支队交通安全警务室沙土服务站”，列为支队09年第一季度工作在全市进行推广。目前，沙土服务站已初具规模。
    正是因为直属大队一班人心里装着群众、想着工作，用高度的责任心和事业心孕育了这一重大举措的推出。  (王季冬   王凤堂）