5月4日上午，菏泽市住房保障和房产管理局局长练建军带领局内相关科室人员做客市长公开电话受理中心，接听市民打进的热线电话，解答市民提出的问题。在两个小时的时间里，练建军对市民提出的住房保障、房产管理、房屋拆迁管理和房地产开发管理等45个问题一一进行了回答。对现场不能解决的问题，练建军承诺尽快调查、尽快处理。

   “两个多小时与市民的电话交流与沟通，对我们的工作起到很大的教育作用，也让我感觉到身上有一种沉甸甸的责任。在以后的工作中，我们会加大工作力度，切实为百姓做实事，做到让群众满意，让政府放心。”练建军走出市长公开电话受理中心时表示。