11月19日至11月25日,共受理群众来话2223件,其中即时答复或电话转办2075件,占来话总数的93.3%;形成148件《市长公开电话处理单》,已批转有关单位处理。一些企事业单位欠缴养老保险、农村治安环境较差等问题市市民投诉的热点。本周收到办结件147件,其中群众比较满意的138件,占93.9%。
一、 本周主要反映以下问题
1、 养老保险问题。近期,市民反映单位欠交养老保险金的问题较多,特别是困难企业职工、下岗分流人员及效益较差的事业单位员工,反映单位拖欠养老保险金,影响职工办理正常的退休手续。如牡丹区张海峰反映牡丹区建筑一公司一直没有为其父亲交纳养老保险金,现在无法办理退休手续;曹县人民医院未给97、98年分配的大中专护理专业的毕业生办理养老、医疗保险;巨野县柳林镇中心卫生院没有给职工交纳养老保险金。企事业单位依法及时交纳养老保险,维护职工的合法权益,对保障职工退休后的基本生活、维护社会稳定具有重要作用,群众来话希望劳动保障部门重视养老保险的征缴工作,督促有关单位及时、足额为职工交纳养老保险金。
2、 农村社会治安问题。由于青壮年外出务工人员较多,农民家中妇幼老人居多,加之基层警力不足,治安防范力量薄弱,一些不法分子乘虚而入,在农村结伙作案,盗抢农民财物,农民没有安全感。如巨野县太平镇太平村、单县高老家镇曹叵集村、定陶县张湾镇南王庄村、定陶县城关镇李朱匠村、曹县郑庄乡孔寺村、郓城县双桥镇梁海村等群众来电反映当地农村社会治安状况较差,盗抢事件频发。群众希望公安部门加强农村社会治安和保卫工作,有效预防和打击违法犯罪,保护广大群众的生命财产安全,营造安全、文明、和谐的社会环境。
3、 群众来话建议加强城区违规车辆的管理。市区内道路上机(电)动三轮车、摩托车、电动车流量大,车速较快、制动性能较差,加之车主交通安全意识较差,特别是上下班时间逆行、闯红灯现象比较普遍,造成交通秩序混乱,事故发生率较高。另外,接送小学生的“校车”存有很大安全隐患,且部分车辆无牌上路行驶,个别车主是下岗工人,无证驾驶,一辆机动三轮车搭乘10多位学生,超载严重,一旦发生交通事故,后果不堪设想。希望交通、教育、公安、交警等部门,做好交通安全法规的宣传工作,加强对机(电)动三轮车、摩托车、电动车等车辆的管理,维护好交通秩序,减少事故的发生。
二、 本周办理较好的个案
1、 群众反映定陶县黄店镇王楼村村民王某在耕地内建房。定陶县政府接到《市长公开电话处理单》后,立即进行调查处理,经查情况属实,王某建房用地没有经过土管部门批准,土管部门已制作《停工通知书》等法律文书送达王某,并责令王某限期将土地恢复原状。
2、 成武县孙寺镇侯楼村群众反映,村干部为其亲属办理了低保,而家庭困难的村民却未获批准。市民政局接到《市长公开电话处理单》后,立即转承成武县民政局进行了调查。经查,全村50名低保对象,其中5人是村干部亲属,不符合低保条件,孙寺镇低保办公室取消了其5人的低保待遇,并重新张榜公示。
3、 牡丹区黄堽镇孟庄村村民苏衍江来电反映,修临商公路时,占用了苏某1亩多耕地,村里既未支付土地补偿款,也未重新划分耕地。牡丹区政府接到《市长公开电话处理单》后,立即批转黄堽镇政府。经查,反映情况属实,由于该组不再进行土地调整,经村民小组协商,同意每年支付900斤小麦作为苏某1.3亩地的赔偿,由本组村民共同担负。苏衍江对处理结果表示满意。
4、 东明县三春集乡果园村王新战、王和云兄弟二人腿部残疾,生活不能自理,家庭极其贫困,希望政府给予办理低保。东明县政府接到《市长公开电话处理单》后,立即转承县民政局处理。经查,反映情况属实,县民政局决定将二人纳入农村低保范围,并从第四季度发放低保金,以保障其基本生活。
5、 郓城县黄安镇于楼村村民反映,该村南有一家“信息服务中心” ,是家黑网吧,其内有6台电脑。市工商局接到《市长公开电话处理单》后,立即批转郓城县工商局处理。经查,情况属实,执法人员对业主进行了批评教育,要求其尽快将电脑处理,并通知网通公司,停止这家黑网吧的互联网信息服务。
6、 郓城县郭屯镇、定陶县陈集镇、牡丹区沙土镇群众反映,近期,农村社会治安情况较差,盗抢现象严重,村民人身财产安全难以保障。有关县区政府接到《市长公开电话处理单》后,立即批转当地公安部门处理。针对群众反映的问题,各县区公安局要求辖区派出所加大对辖区内的巡逻密度,进一步健全完善群防群控机制,督促有条件的村庄成立打更巡逻队,确保各村安全,不给作案分子有可乘之机。目前,农村社会治安状况得到有效改善,群众对当地公安机关的工作表示满意。
7、 牡丹区东关小学学生家长反映,该校学前班大班教师要求每位学生交300元,参加珠心算学习班。牡丹区政府接到《市长公开电话处理单》后,立即批转区教育局处理。经查,该辅导班是由校外人士组织,学生自愿参加,为了学生安全,将辅导地点设在了校内。区教育局已责成东关小学将该辅导班清除,并对幼儿园教师进行严厉批评,杜绝此类事件再次发生。
8、 牡丹区胡集乡朱庄村朱仰尊来电反映,朱某的“惠农卡”没有发放,2007年的惠农补贴无法领取。牡丹区政府接到《市长公开电话处理单》后,立即进行了调查。当时由于村主任工作失误,漏报了朱某的小麦种植信息,没有为朱某办理惠农卡,调查核实后,村主任以现金形式将小麦直补款发放到朱某手中。
三、 网络单位动态
郓城县公安局针对近期群众反映社会治安管理较差、盗抢活动猖獗等一系列问题,在认真分析研判的基础上,适时调整工作部署,采取切实有效措施,全方位开展打防工作,社会治安治理工作取得了明显成效。具体措施是:1、实行“定人、定岗、定责”的岗位责任制,切实把各项措施落到实处;2、全面排查影响辖区社会治安稳定的各项因素,制定切实可行的打防措施;3、加强对辖区重点时段、路段的治安巡逻密度,加大对重点人员的查控力度;4、广泛宣传发动,积极动员群众提供破案线索;5、加强安全防范教育,适时发布警情提示,提高群众自防意识;6、进一步发挥基层巡防组织作用,积极开展村级打更巡逻。