新年伊始,万象更新,值此辞旧迎新之际,市长公开电话受理中心向全市公开电话受理系统工作人员致以诚挚的祝福,向关心支持市长公开电话工作的广大干部和群众致以崇高的敬意。

2007年,全市市长公开电话受理系统始终以建设责任政府为目标,坚持以人为本、执政为民的工作理念,不断创新工作手段、完善工作机制、提高服务质量,在为政府决策服务、为广大人民群众服务、督促各级政府依法行政、维护社会稳定等方面做了大量工作,解决了一些群众最关心、最直接、最现实的利益问题。2007年,共受理群众来话5万余件、短信1.6万余件、电子邮件1500余件,所有群众来话、短信等反映的问题都得到妥善处理,办结率100%,群众满意率达到90%以上。2008年,市长公开电话受理系统将认真贯彻落实党的十七大会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕市委、市政府中心工作,进一步加强三级网络建设、加大督办力度、提升工作实效,多为群众办好事、办实事、解难题。让我们携起手来,振奋精神,扎实苦干,为全市经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大贡献!